目前，愈來(lái)愈多的公司已經(jīng)實(shí)施CRM系統(tǒng)，那么公司為何一定須要應(yīng)用CRM系統(tǒng)呢？每人有每人的觀點(diǎn)，不過(guò)都認(rèn)可的一點(diǎn)就是CRM系統(tǒng)能夠幫上公司。下面我們來(lái)看看公司在應(yīng)用Teamface CRM客戶管理系統(tǒng)前后的轉(zhuǎn)變。

公司在應(yīng)用CRM之前，客戶數(shù)據(jù)碎片化不集中、銷售業(yè)務(wù)過(guò)程查詢不便捷、客戶跟進(jìn)連續(xù)性不夠、銷售業(yè)務(wù)管控與輔導(dǎo)不到位、造成忘記及時(shí)回復(fù)客戶、下錯(cuò)單、報(bào)錯(cuò)價(jià)、多次重復(fù)報(bào)價(jià)相差太大、送錯(cuò)樣、錯(cuò)發(fā)貨，被惡意刪除與更改客戶數(shù)據(jù)，人事調(diào)整造成銷售業(yè)務(wù)跟進(jìn)不易繼續(xù)開(kāi)展。

公司應(yīng)用CRM之后，可以整合客戶資料，避免了客戶資料的混亂，而且系統(tǒng)還能設(shè)定權(quán)限，辭職的員工無(wú)法刪除和更改客戶數(shù)據(jù)，永久性的儲(chǔ)存客戶數(shù)據(jù)，保護(hù)公司的利潤(rùn)不受損失。

公司應(yīng)用CRM之前，好的經(jīng)驗(yàn)和方法難以傳播和拷貝，如何讓銷售過(guò)程中一些好的方法被所有銷售人員所掌握，是非常困難的事情，公司的員工老是在不斷的犯相同的錯(cuò)誤。

公司應(yīng)用CRM系統(tǒng)之后，銷售人員的所有跟進(jìn)都會(huì)記錄在案，方便用于總結(jié)成功銷售案例的規(guī)律與方法，并且將這套規(guī)律和方法上升到理論、體系的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，為公司以后后規(guī)范化商機(jī)管理打下基礎(chǔ)。

公司在應(yīng)用CRM系統(tǒng)之前，雖然能夠通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)分析投入產(chǎn)出，但是極端缺乏對(duì)項(xiàng)目、銷售人員、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、推廣區(qū)域等領(lǐng)域的投入產(chǎn)出分析,不便于公司展開(kāi)精細(xì)化管理。

公司應(yīng)用CRM系統(tǒng)之后，能夠及時(shí)有效地執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)，并且能夠隨時(shí)讓管理者根據(jù)收集到的商機(jī)數(shù)量，費(fèi)用花銷等數(shù)據(jù)，分析獲知活動(dòng)的投入產(chǎn)出比。

公司在應(yīng)用CRM系統(tǒng)之前，銷售人員在在出外勤時(shí)間段，無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控，可能會(huì)出現(xiàn)曠工，接私單的現(xiàn)象，且不能精確掌握銷售員的位置動(dòng)態(tài)，造成考勤困難。

公司應(yīng)用CRM系統(tǒng)之后，對(duì)銷售人員合理化集中管理，可有效的禁止銷售人員在工作期間內(nèi)偷懶，接私單的現(xiàn)象，隨時(shí)掌控銷售人員所在的位置信息，及時(shí)分發(fā)任務(wù)給銷售人員，靈活的對(duì)銷售人員采取合理的考勤考核。

一套好的CRM系統(tǒng)，可以把公司內(nèi)部的各個(gè)部門，包括銷售、市場(chǎng)、售后，和公司的客戶，公司的合作伙伴合成一個(gè)大的共同體，形成完整的生態(tài)結(jié)構(gòu)。Teamface CRM具有可靠完善的軟件系統(tǒng)，以及配套的科學(xué)實(shí)施方案，是優(yōu)化公司管理，開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶的重之寶器。