無論是新客戶或是老客戶都是企業(yè)發(fā)展的關鍵，但是企業(yè)在發(fā)展的過程中，或多或少都會遇到問題。如果僅依靠傳統(tǒng)的方法進行改善，還是無法幫助企業(yè)進行銷售業(yè)績增長。所以企業(yè)需要慎重對待客戶流失的問題。而目前，CRM能有效的防止客戶流失，并且，已經(jīng)有許多企業(yè)選擇CRM來管理企業(yè)客戶，那么CRM客戶關系管理系統(tǒng)如何提高客戶留存率呢?

　　從企業(yè)的角度來看，需要做到的是以下幾點：

　　1.是否能快速響應客戶需求，及時更新客戶信息，以滿足客戶提出的要求。

　　2.利用CRM收集客戶的信息，時刻與客戶保持良好的關系，防止客戶流失。

　　3.通過CRM做好售后服務，做好售后工作，提高客戶滿意度，讓客戶帶來新用戶。

　　4.從各個領域充分考慮顧客資源優(yōu)化配置中的每個關鍵點，幫您輕輕松松管理方法好市場銷售和顧客。