在市場競爭如此激烈的今天，各個企業(yè)都在明爭暗搶客戶資源?？蛻糍Y源是企業(yè)發(fā)展的根本，

　　如何有效的轉(zhuǎn)化客戶將每一個潛在客戶變成準客戶這是每一個企業(yè)都在努力的事情。企業(yè)在想要銷售業(yè)績，首要的就是潛在客戶的轉(zhuǎn)化率，只有有了足夠高的轉(zhuǎn)化率才能保證企業(yè)的銷售業(yè)績。那么企業(yè)應該如何借助CRM系統(tǒng)提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化率，保證銷售業(yè)績?今天我們就來說說CRM客戶管理系統(tǒng)對潛在客戶的轉(zhuǎn)化率是怎么樣提高。

　　清晰客戶信息視圖

　　Teamface企典CRM客戶管理系統(tǒng)當中的客戶管理功能可以組成了一個完整的客戶關系圖，并可以在視圖當中記錄關于該客戶的全部溝通記錄、已經(jīng)交易信息及客戶服務過程。讓員工擺脫了紙質(zhì)筆記本或是表格記錄管理客戶信息的傳統(tǒng)方式，實現(xiàn)了文字化現(xiàn)代辦公要求，最主要的是有效解決了員工離職帶走客戶資源所造成的客戶流失問題。

　　改善客戶轉(zhuǎn)化率低

　　經(jīng)常有企業(yè)抱怨利用媒體大量投放廣告或是策劃了諸多營銷活動，不僅引起市場人群的關注，慕名來咨詢的人也不在少數(shù)，但是實際購買的客戶卻寥寥無幾，因為業(yè)務人員客戶跟進不力導致的客戶轉(zhuǎn)化率低下，更為直接和有效的跟進客戶可以提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化率。

　　而在Teamface企典的CRM客戶管理系統(tǒng)中們可以清晰的看到銷售與客戶溝通的歷史，方便銷售日后的查看。并且通過客戶跟進，銷售可以通過待辦任務”功能安排跟進時間和跟進時間，創(chuàng)建完會在系統(tǒng)“工作臺”界面顯示提醒，便于及時跟進客戶，把握最佳的跟進客戶的時機。

　　借助CRM客戶關系管理系統(tǒng)，可以有效地防止客戶流失。業(yè)務人員可以通過短信、郵件、即時通訊等方式與客戶保持聯(lián)系，及時了解客戶的心理動態(tài)，并幫助銷售員實現(xiàn)精準的把握客戶需求，針對不同客戶提供個性化服務，提高客戶的滿意度，加快業(yè)務推進，從而促使意向客戶向成交客戶的轉(zhuǎn)化。