隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的競爭從以前單純地比拼產(chǎn)品，到現(xiàn)在拼市場、拼服務(wù)、拼內(nèi)部管理，而制造業(yè)也在信息化建設(shè)中發(fā)生了變化。由于中國潛在的巨大市場和豐富的勞動(dòng)力資源，全球的制造產(chǎn)業(yè)中心已轉(zhuǎn)移到中國，中國成為名符其實(shí)的制造大國。

在嚴(yán)峻的生存環(huán)境中，工業(yè)品制造業(yè)企業(yè)要如何系統(tǒng)提高競爭力，實(shí)現(xiàn)從“紅?！钡健八{(lán)?！钡目缭剑恐圃鞓I(yè)設(shè)計(jì)到眾多的供應(yīng)商、代理商、、渠道合作伙伴等，隨著這些數(shù)據(jù)的增加，制造業(yè)公司需要一套完善的crm客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的管理。

一、代理商的資料錄入與評估管理

Teamface企典crm客戶管理系統(tǒng)可以代理商評估信息，隨時(shí)記錄；根據(jù)企業(yè)需示自由配置卡片信息字段。系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)供應(yīng)商資料；關(guān)聯(lián)代理產(chǎn)品。

二、產(chǎn)品管理

集中管理企業(yè)所有產(chǎn)品信息、報(bào)價(jià)及賣點(diǎn)，方便產(chǎn)品管理；統(tǒng)一管理企業(yè)所有的產(chǎn)品，建立線上產(chǎn)品庫。

三、產(chǎn)品自定義，建立不同行業(yè)的產(chǎn)品庫

自定義產(chǎn)品卡片字段、類型等，便于不同業(yè)務(wù)的公司建立不同產(chǎn)品庫；同一企業(yè)中的不同產(chǎn)品也可建立不同的產(chǎn)品信息。

四、客戶信息的全局搜索 

在客戶來咨詢或反饋問題的時(shí)候，根據(jù)客戶提供的聯(lián)系方式、姓名、公司名稱等等。在Teamface企典crm客戶管理系統(tǒng)中進(jìn)行全局的搜索，能快速確認(rèn)客戶是歸屬于哪個(gè)銷售人員的客戶，快速分配給相應(yīng)的銷售人員，讓銷售人員聯(lián)系客戶，不僅能讓客戶得到滿意的回答，還能加深相關(guān)銷售人員與客戶之間的關(guān)系，既能節(jié)省人力、物力、還能提升服務(wù)的效率。 

五、產(chǎn)品與報(bào)價(jià)管理

工業(yè)產(chǎn)品分類及技術(shù)參數(shù)復(fù)雜，crm提供完善的產(chǎn)品知識庫，幫助銷售人員迅速找到客戶所需，提供完整解決方案。 

六、系統(tǒng)收益管理

從目標(biāo)制定到任務(wù)執(zhí)行的活動(dòng)細(xì)化管理，完善的銷售自動(dòng)化系統(tǒng)，輔以依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)強(qiáng)化的功能模塊，極大提高了業(yè)務(wù)人員工作效率。階段劃分銷售機(jī)會，銷售漏斗管理，幫助銷售管理者全局掌控并指導(dǎo)銷售人員日常銷售進(jìn)展，協(xié)助管理層優(yōu)化企業(yè)資源分配，提高銷售活動(dòng)針對性及有效性，大幅提升銷售團(tuán)隊(duì)銷售執(zhí)行力。

Teamface企典crm客戶管理系統(tǒng)能夠幫助知制造行業(yè)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售、服務(wù)、營銷、代理商、渠道管理等環(huán)節(jié)流程的智能化，幫助企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系的管理，規(guī)范的服務(wù)過程，高效的成果交付，提高客戶忠誠度，從而提升企業(yè)利益，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展，創(chuàng)造品牌價(jià)值。