國產(chǎn)crm系統(tǒng)軟件市場已隨著網(wǎng)絡信息化的普及與發(fā)展得到了各行各業(yè)企業(yè)管理者的認可,不過考慮到還有一些企業(yè)不知道如何選擇,企業(yè)選擇不合適的crm管理系統(tǒng)無疑十分有害,對此Teamface今天專門講解中小企業(yè)選擇國產(chǎn)crm系統(tǒng)軟件需注意的事項,希望看完后對你有所幫助。
1、中小企業(yè)選擇國產(chǎn)crm系統(tǒng)軟件時應考慮企業(yè)的長遠發(fā)展選擇能夠真正幫助企業(yè)解決客戶問題、銷售流程問題、績效考核問題、部門協(xié)作與溝通問題的;
2、中小企業(yè)選擇國產(chǎn)crm系統(tǒng)軟件時應根據(jù)自身企業(yè)的管理思想、管理模式確定crm管理系統(tǒng)功能、業(yè)務流程,且可定制開發(fā)新功能;
3、中小企業(yè)選擇國產(chǎn)crm系統(tǒng)軟件時注重系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能,是否各個系統(tǒng)功能無縫對接,生成各式報表,便于進行數(shù)據(jù)分析以及制動戰(zhàn)略計劃;
4、中小企業(yè)選擇國產(chǎn)crm系統(tǒng)軟件時還應該考察數(shù)據(jù)安全性,提供crm管理系統(tǒng)軟件的服務商是自己有數(shù)據(jù)中心還是租用的別人的數(shù)據(jù)中心儲存數(shù)據(jù);
5、中小企業(yè)選擇國產(chǎn)crm系統(tǒng)軟件時還應該了解是否具備開發(fā)的API接口,可接入多個辦公管理系統(tǒng)(HR人力資源管理系統(tǒng)、OA辦公管理系統(tǒng)、crm管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng))等等,如果一個平臺上支持接入企業(yè)原使用的系統(tǒng)數(shù)據(jù),則意味著數(shù)據(jù)不會丟失;一個平臺上面行政、財務、人事、銷售、OA工作都可以處理,則提高工作效率的同時有效節(jié)約成本。
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