汽車行業(yè)競爭越發(fā)激烈,無論是汽車品牌商還是代理商都充分認(rèn)識(shí)到銷售環(huán)節(jié)使用crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可量化核心競爭力,是企業(yè)生存的必然條件。
汽車企業(yè)如何利用crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提升營銷性、競爭力?
1、crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以客戶為中心,統(tǒng)一管理汽車企業(yè)各個(gè)渠道的客戶資料,建立多維度客戶檔案,可自定義修改客戶信息數(shù)據(jù),便于后期銷售根據(jù)客戶特征、偏好,進(jìn)行針對性深度挖掘;
2、crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)完整記錄客戶生命周期的全過程,含售前、售中、售后流程各個(gè)環(huán)節(jié),且簡化了中間傳遞環(huán)節(jié),銷售人員通過該系統(tǒng)銷售渠道更為通暢,效率提高的同時(shí),成本費(fèi)用也隨之降低;
3、crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘和分析功能,生成各種圖表,銷售人員通過該系統(tǒng)可直觀看到自己的銷售業(yè)績、客戶數(shù)據(jù)、簽單金額、回款等等情況,管理者可通過該系統(tǒng)自定義檢索各個(gè)階段經(jīng)營情況及時(shí)調(diào)整,該數(shù)據(jù)也為管理者制定下一步策略時(shí)提供有力依據(jù);
Teamface企典針對汽車行業(yè)特點(diǎn),研發(fā)的管理系統(tǒng)軟件對客戶進(jìn)行分類管理,利于汽車行業(yè)銷售人員以客戶數(shù)據(jù)選擇有效溝通渠道,維護(hù)客戶關(guān)系,且滿足汽車行業(yè)多樣化需求,可自定義開發(fā)功能,接入多個(gè)辦公管理系統(tǒng)(HR人 力資源管理系統(tǒng)、crm管 理系統(tǒng)、OA辦公管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)等等),人事、財(cái)務(wù)、行政、銷售、客戶工作都可通過該平臺(tái)處理,如需詳細(xì)了解或查看客戶案例,可立即在線提問。