云CRM系統(tǒng)，也叫在線crm系統(tǒng)。在云CRM系統(tǒng)與本地CRM系統(tǒng)之間，企業(yè)要想確定自己選擇哪種模式更好，其實只需要先明確企業(yè)的運營需求。

這其中有5個關(guān)鍵點是需要企業(yè)決策者首先要考慮的。

1、在數(shù)據(jù)安全方面，企業(yè)的需求是什么樣的？是側(cè)重數(shù)據(jù)庫可訪問性還是數(shù)據(jù)本身？

2、企業(yè)需要哪種程度的定制化服務(wù)？

3、企業(yè)是否具備IT技術(shù)人員來管理和維護本地CRM系統(tǒng)？

4、按使用人數(shù)收費對企業(yè)是否更加有利？

5、企業(yè)是否需要將其它管理軟件與CRM系統(tǒng)進行集成？

云CRM系統(tǒng)與本地CRM相比，最大的優(yōu)勢是無需本地環(huán)境與IT專業(yè)運維人員。如果企業(yè)不具備這方面的資源和力量，人數(shù)不多，選擇云CRM或許更為合適。

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