如何看待只要結(jié)果不要過程,這句話,這是完全錯誤的邏輯,是偽知識,我們的說法剛好相反,但結(jié)果不佳的時候,請回歸的過程,這個過程我們可以把它分為七個步驟,
第一步:目標要少而精
也就是說我們在這一個月當中究竟要在哪幾個方面獲得突破?要把時間把錢把人才把精力放在刀鋒之上,這個時候就可以獲得一種突破性的進展,所以把目標變成結(jié)果
第二步:計劃要細
就是做什么事情需要什么樣的資源,誰來負責從什么時候開始,到什么時候結(jié)束,誰來做監(jiān)督和追蹤就要行動計劃,所以要寫得很具體,
第三步:溝通要明
要跟你的下屬溝通清楚做什么事情什么時間完成,達到什么標準?什么叫合格,什么叫優(yōu)秀,什么叫接觸?千萬不能籠統(tǒng)的說,你來把他擺平,你來把它搞定,這些詞兒實際上都是非常模糊的概念,
第四步:工具要簡
你希望一個人把這個事情做好,你就給他完成這個事情的流程,你希望她開店就是要有開店的倒計時流程,你希望他去做一個成功的招聘。主要招聘流程,所以這叫工具要解,所以好的企業(yè)啊,他的規(guī)范工具特別清晰,這就相當于一個好的部隊,他的手里有很好的槍,是一樣的道理,
第五步:控制要準
就當人們在做的過程當中,如果它是重要的事情,那我們要加強這個過程控制,因為我的經(jīng)驗就是過程控制,做的好的時候,結(jié)果通常都是好的,
第六步:反饋要透
當你在進行過程檢查的時候,發(fā)現(xiàn)做的好的時候給他做這么反饋,如果他做得不夠好的時候,你要先告訴他做得好的地方,同時指出來在哪個地方可以做得更好,這叫修正性反饋,永遠不要做負面的反饋,就是批評,當然看到一個人做得好,你又不去說,這就等于是沒有反饋,沒有反饋,比負面反饋更糟糕啊,
第七步:獎懲要公
如果人們做得很好的時候,你可以階段性的給他送一些小禮物獎勵,贊美他做得好的地方,這就是叫正面認知,大家寫下一句話,正面認知可以讓好的行為再出現(xiàn),如果一個人做的好,你不去說,那么下一次人們就沒有理由做得更好,因為做得好,必須要付出很多代價。
所以有效的執(zhí)行,Teamface企典給大家總結(jié)為七個步驟,目標清、計劃細、溝通明、工具簡、控制準、反饋透、獎懲要公,真正的執(zhí)行的就是一計劃環(huán)環(huán)講細,步步落實,實時追蹤,所以反對,只要結(jié)果不要過程,真正意義上要做的好的話,就是當結(jié)果不佳的時候,回歸到過程管理,先有過程后有結(jié)果,而不是賭博。