企業(yè)管理軟件是能夠幫助企業(yè)管理者們提高工作效率。沒有復雜的流程設計,沒有復雜的表單設計等等。企業(yè)管理軟件在重視系統(tǒng)功能的全面性,流程的可控性,技術(shù)的先進性,更要注重系統(tǒng)的易用性。
通常常見的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)包括ERP(企業(yè)資源計劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、HR(人力資源)、OA(辦公自動化),財務管理軟件系統(tǒng),進銷存,合同管理軟件等。
ERP—Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。
主要供應商有:SAP、Oracle、用友、金蝶、東軟
CRM—客戶關(guān)系管理系統(tǒng)通過集合最新的信息技術(shù),主要是“以產(chǎn)品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式轉(zhuǎn)移,通過深入的客戶分析來滿足客戶需求,并通過完善的客戶服務,保證實現(xiàn)客戶的終生價值。
主要供應商有:Salesforce、微軟、SAP、銷售易、紛享銷客、teamface
HR—人力資源管理系統(tǒng)通過人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等六大模塊,讓企業(yè)HR更好地進行人力資源的發(fā)展和規(guī)劃,更加充分的利用員工的價值。系統(tǒng)重點是實現(xiàn)人力資源部門在員工素質(zhì)管理、薪資管理、績效考核等方面的需求。
主要供應商有:Oracle、SAP、Workday、用友、金蝶、東軟、宏景、企典
OA—OFFICE AUTOMATION的縮寫,主要是使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息,高效地協(xié)同工作;實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理,為企業(yè)的管理和決策提供科學的依據(jù),提高企業(yè)辦公的效率,進而實現(xiàn)辦公的自動化處理。
主要供應商有:微軟、SAP、企典、致遠、藍凌、泛微