教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有課程多變、學(xué)員廣泛、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜等特點(diǎn)，衍生出一系列問題：客戶信息過于分散、營銷推廣效果跟蹤問題、課程班級安排計(jì)劃問題、客戶分享控制問題等，如何解決教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨的這些問題呢？

　　Teamface企典定制化CRM系統(tǒng)能為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的解決方案

　　1、銷售管理：通過Teamface企典教育CRM提供的接觸點(diǎn)管理，在微信公眾號、移動(dòng)端H5頁面、PC頁面、APP中，配置咨詢功能多渠道多方位的與客戶接觸，隨時(shí)為來訪客戶解決咨詢需求。這樣可以深度挖掘潛在客戶。Teamface企典教育CRM可以高效配合圍繞活動(dòng)的協(xié)同工作，對客戶進(jìn)行活動(dòng)分析與統(tǒng)計(jì)。

　　2、客戶管理：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理維持與學(xué)員的關(guān)系，主要是依靠：咨詢報(bào)名、現(xiàn)場活動(dòng)、預(yù)約來訪、試課、咨詢回訪這些手段，Teamface企典教育CRM可通過各類來源，沉淀歸類，將各平臺(tái)頁面來訪的客戶自動(dòng)添加至客戶庫，可通過來源、標(biāo)簽等維度進(jìn)行篩選查看。

　　3、服務(wù)管理：想要減少在解決客戶問題上花費(fèi)的成本，又要保持客戶的滿意度，確實(shí)很難，Teamface企典教育CRM客戶庫中的豐富信息可以制定1對1的深度跟進(jìn)計(jì)劃，增進(jìn)關(guān)系，促進(jìn)成單。幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與用戶進(jìn)行深度溝通，提高個(gè)性化服務(wù)。

　　4、數(shù)據(jù)管理：Teamface企典教育CRM提供多維度標(biāo)簽，幫助精確定義用戶需求。