Business Process Management(BPM)，即業(yè)務(wù)流程管理，是一套達(dá)成企業(yè)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合的全面管理模式。指根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)境的變化，推進(jìn)人與人之間、人與系統(tǒng)之間以及系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的整合及調(diào)整的經(jīng)營方法與解決方案的IT工具。 通常以Internet方式實現(xiàn)信息傳遞、數(shù)據(jù)同步、業(yè)務(wù)監(jiān)控和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)升級優(yōu)化，從而實現(xiàn)跨應(yīng)用、跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業(yè)運(yùn)作。顯而易見，BPM不但涵蓋了傳統(tǒng)“工作流”的流程傳遞、流程監(jiān)控的范疇，而且突破了傳統(tǒng)“工作流”技術(shù)的瓶頸。通過對企業(yè)內(nèi)部及外部的業(yè)務(wù)流程的整個生命周期進(jìn)行建模、自動化、管理監(jiān)控和優(yōu)化， 使企業(yè)成本降低，利潤得以大幅提升。BPM的推出，是企業(yè)管理理念的一次劃時代飛躍。BPM系統(tǒng)有哪些功能呢？

　　拿Teamface企典來說，Teamface企典BPM業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)涵蓋了對流程的梳理、建模、集成、運(yùn)行、監(jiān)控、分析、優(yōu)化的全周期管理。在系統(tǒng)中，沒有耗時的編碼也沒有流程實施的延誤，更沒有昂貴的調(diào)整優(yōu)化成本，我們提供了最直接和最易用的工具來支持企業(yè)管理與IT的創(chuàng)新。方案提供了：流程梳理與診斷咨詢、流程建模與運(yùn)行、后端應(yīng)用集成與新應(yīng)用、統(tǒng)一門戶與身份管理、流程分析與優(yōu)化、流程模板與應(yīng)用套件、流程與知識管理、企業(yè)平臺化戰(zhàn)略、升級協(xié)同解決方案等。