在我國，外貿(mào)生意其實(shí)并不好做。而對于外貿(mào)行業(yè)的初創(chuàng)企業(yè)而言，更是難上加難。沒有客戶、人員單薄、缺少流程、預(yù)算有限等都是初創(chuàng)型企業(yè)的真實(shí)寫照。而在這種情形下，為什么有些初創(chuàng)企業(yè)在一開始就選擇使用外貿(mào)CRM系統(tǒng)呢？外貿(mào)CRM能給初創(chuàng)企業(yè)帶來哪些好處呢?一起來了解一下吧。

一、建立統(tǒng)一的客戶信息門戶

可以幫助企業(yè)從一開始就建立客戶信息資源庫，集中管理，定期維護(hù)老客戶，避免存量客戶沉睡，最大限度的挖掘客戶價(jià)值。

二、幫助企業(yè)開發(fā)新客戶

企業(yè)剛成立之初，客戶較少，使用外貿(mào)CRM系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對線索進(jìn)行精準(zhǔn)篩查，從源頭脫氯掉無效的僵尸客戶，提高線索的準(zhǔn)確性， 客戶跟進(jìn)更加高效，銷售轉(zhuǎn)化率更高，縮短了客戶開發(fā)周期，節(jié)省了時(shí)間成本。

三、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)良好工作習(xí)慣

企業(yè)成立之初，工作的流程制度較少，規(guī)范起來較為容易。通過使用外貿(mào)CRM系統(tǒng)，可以全面規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作流程，培養(yǎng)員工高效的工作習(xí)慣，從而提高了企業(yè)整體運(yùn)營的效益。

四、降低企業(yè)的適應(yīng)成本

在企業(yè)創(chuàng)立之初，人員結(jié)構(gòu)相對簡單，應(yīng)用外貿(mào)CRM系統(tǒng)所需做的工作及系統(tǒng)適應(yīng)周期都將更短。操作難度相對大規(guī)模企業(yè)更低。

五、方便人員交接

公司起步階段，難免出現(xiàn)人員流動(dòng)頻繁。如果沒有外貿(mào)CRM系統(tǒng)，人員離職給企業(yè)帶來的職位空缺，客戶資源丟失，客戶交接后的跟進(jìn)不能銜接等都將給企業(yè)帶來較大的傷害。而使用外貿(mào)CRM系統(tǒng)，所有員工的工作情況都進(jìn)行了全程的跟蹤和記錄，客戶跟進(jìn)情況一目了然，即使工作交接給新手，也毫不影響與客戶之間的良好溝通與銷售工作開展。既降低了初創(chuàng)企業(yè)新人上崗的難題，也降低了企業(yè)的損失和客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。