銷售過程管理作為一個(gè)時(shí)間跨度長(zhǎng),涉及要素多的運(yùn)作過程,是CRM系統(tǒng)中的主要組成部分。另外,由于人為因素的不可控,銷售過程中經(jīng)常遇到很多各種各樣的問題。
銷售過程中普遍遇到的問題:
1.客戶太多,跟不過來,分身乏術(shù);
2.客戶信息分散,容易遺漏;
3.想查找客戶的信息資料十分困難;
4.重要的日程安排容易遺忘;
5.業(yè)務(wù)員離職后,客戶轉(zhuǎn)交后跟進(jìn)脫節(jié)
6.業(yè)務(wù)員跟客戶的溝通過程無法獲知;
7.業(yè)務(wù)員的銷售進(jìn)度不能及時(shí)掌握
8.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)繁瑣費(fèi)時(shí)
通過CRM系統(tǒng)如何解決?
1、客戶信息統(tǒng)一管理,隨時(shí)查詢,方便快捷
2、銷售全過程記錄,領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)查看詳情,客戶轉(zhuǎn)交也能查看歷史記錄,友好銜接。
3、客戶跟進(jìn)情況一目了然,實(shí)時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)進(jìn)度
4、重要日程安排系統(tǒng)自動(dòng)提醒,避免遺忘
5、客戶未及時(shí)跟進(jìn),自動(dòng)回收機(jī)會(huì)池,供其它業(yè)務(wù)員跟進(jìn),避免客戶資源浪費(fèi)
6、銷售數(shù)據(jù)一鍵生成,無需手動(dòng)操作,省時(shí)省力!
有效管理銷售過程,對(duì)企業(yè)提高銷售轉(zhuǎn)化率有著積極的促進(jìn)作用。Teamface一體化企業(yè)管理平臺(tái)不僅具有CRM系統(tǒng)應(yīng)用,同時(shí)也集成了HR、OA、項(xiàng)目管理、供應(yīng)商管理、外貿(mào)管理、進(jìn)銷存管理、政務(wù)管理等應(yīng)用,歡迎上手體驗(yàn)!