crm系統(tǒng)對于企業(yè)員工的幫助是多方面的，而由于crm功能和特點(diǎn)不同，所產(chǎn)生的效果也會(huì)有相應(yīng)的差別，但總得來說，提升最大的主要在銷售方面，對于企業(yè)銷售人員效率的提升是有非常明顯的體現(xiàn)的。

那么，crm系統(tǒng)如何提高企業(yè)員工的工作效率呢？從哪些方面體現(xiàn)呢？下面以teamface企典crm系統(tǒng)的功能為例，大家一起來了解下吧。

1、自動(dòng)銷售跟進(jìn)

當(dāng)客戶較多時(shí)，人工發(fā)郵件會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間，crm系統(tǒng)可以在指定條件或時(shí)間下，自動(dòng)套用你預(yù)設(shè)的模板給客戶發(fā)送郵件，并自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)。

2、電子秘書

crm系統(tǒng)還可以設(shè)置定時(shí)操作，例如在指定時(shí)間發(fā)郵件提醒銷售員某位客戶該續(xù)費(fèi)了，或是自動(dòng)發(fā)送節(jié)假日/客戶生日祝福郵件等等，加強(qiáng)客戶關(guān)懷，提高客戶粘性。

3、整合營銷

crm還具備整合功能，當(dāng)CRM中發(fā)生了某個(gè)事件時(shí)，同步觸發(fā)第三方軟件自動(dòng)執(zhí)行相應(yīng)的操作，例如，每一次銷售行為必然涉及到庫存管理環(huán)節(jié)，當(dāng)你的銷售合同簽訂完成，自動(dòng)通知庫房發(fā)貨等等。

4、智能分配

例如teamface企典crm系統(tǒng)，當(dāng)客服人員將客戶信息錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)將客戶分配給相應(yīng)的銷售人員進(jìn)行跟進(jìn)，并且后期銷售人員在跟進(jìn)的所有過程也都講記錄在系統(tǒng)中，隨時(shí)隨地均可查看。

crm系統(tǒng)目前已經(jīng)成為眾多企業(yè)標(biāo)配輔助系統(tǒng)之一，而crm系統(tǒng)對于工作效率的提高不僅僅是在銷售方面，在提升市場營銷、銷售過程、客戶服務(wù)等方面的效率，都會(huì)有非常大的幫助。