數(shù)字智慧經(jīng)營形勢下，實現(xiàn)了實體與虛擬場景的結(jié)合，在數(shù)據(jù)、云技術(shù)和移動支付能力的支持下，購物活動更加貼切消費者的個性化需求，結(jié)合實體門店、移動商城的經(jīng)營模式將成為推進市場的下一步驟。商家智慧數(shù)字化經(jīng)營系統(tǒng)將帶來一場運營變革，目前市場格局已經(jīng)逐漸明朗，在這樣的市場環(huán)境下，商家智慧數(shù)字經(jīng)營的發(fā)展方向?qū)l(fā)生新的變化。

在同行業(yè)競爭壓力增加的氛圍中，產(chǎn)品的豐富度逐漸加大，門店的發(fā)展，已逐步走出以產(chǎn)品為核心的經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)向以消費者為核心，以客流為核心的方向。

這就要求商家需要從內(nèi)容、形式和體驗上更好地滿足消費者的需求。當(dāng)前，商家智慧數(shù)字經(jīng)營首先要做的是用戶運營，圍繞用戶打造有特點、有個性、方便快捷的產(chǎn)品和服務(wù)。

目前，不論什么行業(yè)、什么品類、什么狀況已不是核心。如何利用數(shù)字化將產(chǎn)品、場景、服務(wù)進行數(shù)字化包裝，以體驗打動消費者，點燃消費者的消費熱情，才是商家智慧數(shù)字經(jīng)營的關(guān)鍵要素。

商家想要在行業(yè)競爭中取勝，就需要找準自己的定位，只有定位準確，才能找準消費者群體，有了準確的用戶才能搭建合理的經(jīng)營場景。沒有準確認知就沒有消費者，就難以引起消費者關(guān)注。

商家智慧數(shù)字經(jīng)營系統(tǒng)可以幫助門店明確用戶是誰?需要什么產(chǎn)品和服務(wù)才能滿足消費需求。在準確定位基礎(chǔ)上，通過線上線下整體化運營連接到門店消費者。

在線下、線上客源互相轉(zhuǎn)換的時代，商家智慧數(shù)字經(jīng)營系統(tǒng)的核心工作已經(jīng)是流量的引導(dǎo)、留存和轉(zhuǎn)化。流量是門店運營的重要資源。未來，行業(yè)競爭是客源競爭，是用戶資源的競爭。

商家智慧數(shù)字經(jīng)營系統(tǒng)要做的就是幫助門店找到顧客、建立聯(lián)系、產(chǎn)生影響、增強信任、完成轉(zhuǎn)化、提升價值、打造會員用戶。

在商家智慧數(shù)字經(jīng)營模式下，門店用戶是可注冊的、可聯(lián)系的、可統(tǒng)計的、可分析的、可管理的、可互動的。商家智慧數(shù)字經(jīng)營將以如何找到用戶為起點，通過普通用戶到會員用戶的轉(zhuǎn)化，把用戶與門店連接起來，實現(xiàn)持續(xù)運營管理。

商家智慧數(shù)字經(jīng)營將逐漸演化出更多的手段，幫助商家完成用戶積累。用數(shù)字化的方式運營用戶、管理用戶，逐步打造私域用戶。