線下企業(yè)要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)必然要經(jīng)歷把門店各項(xiàng)信息都數(shù)據(jù)化的過程，從基礎(chǔ)的商品信息，到服務(wù)信息、顧客信息，這些信息在不同階段下數(shù)字化的呈現(xiàn)對(duì)門店來說都有著不可估量的價(jià)值。

首先，商品數(shù)字化。現(xiàn)在所有的商品通過條碼關(guān)聯(lián)所有與商品相關(guān)的信息規(guī)格、尺寸、大小、批次，把這些連接起來，從生產(chǎn)商物流公司到超市、百貨店，到達(dá)消費(fèi)者手中，是基于商品的數(shù)字化。

目前，越來越多的實(shí)體門店青睞于自助服務(wù)，如超市的自助購物、飯店的自助點(diǎn)餐、自助買單等，無不依賴于商品的數(shù)字化。然而數(shù)字化的背后仍隱藏著另外的信息流，就拿自助買單舉例，可通過消費(fèi)者買單的數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)進(jìn)行分析，針對(duì)不同年齡段、不同年齡段人群消費(fèi)情況、會(huì)員是否被激活、使用的比率如何等等。將消費(fèi)者喜好轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，將每天進(jìn)店人數(shù)、買單數(shù)、消費(fèi)金額、男女老幼的比例等這種日復(fù)一日、年復(fù)一年的龐大數(shù)據(jù)做好管理，并從中提取有價(jià)值的的信息是數(shù)據(jù)應(yīng)用的根本。

其次，服務(wù)數(shù)字化。有了商品數(shù)字化的基礎(chǔ)，一切圍繞經(jīng)營(yíng)的服務(wù)數(shù)字化就有了可能性。

自助化設(shè)備如刷臉支付可實(shí)現(xiàn)顧客自助買單、會(huì)員卡自助充值等。消除顧客在高峰期需要等待點(diǎn)餐、排隊(duì)買單的痛苦。

把門店信息數(shù)據(jù)化，讓門店更了解顧客，也讓顧客更青睞門店。數(shù)字化是現(xiàn)階段中小門店升級(jí)改造的切入點(diǎn)，早一日擁抱數(shù)字化，便早一日獲得成功。