什么是crm?crm及客戶關(guān)系管理,通過(guò)對(duì)客戶的細(xì)分和管理,更好的實(shí)現(xiàn)客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。進(jìn)而拉升企業(yè)的業(yè)績(jī),主要包括客戶資料、商機(jī)管理、產(chǎn)品管理、合同、訂單管理、財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析、辦公管理等板塊。那么CRM供應(yīng)商哪家好呢?為企業(yè)解決了什么問(wèn)題?
CRM供應(yīng)商的好與壞是由用戶決定的,不同行業(yè)的用戶使用的CRM功能不同,使用場(chǎng)景不同等,因此很難判定CRM的好壞,可能這個(gè)CRM供應(yīng)商在制造業(yè)用的非常流暢,換一個(gè)行業(yè)就會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題等,所以今天我們拿一個(gè)比較全面的CRM供應(yīng)商來(lái)舉一個(gè)例子:
Teamface企典CRM客戶管理系統(tǒng)供應(yīng)商,是可以定制開(kāi)發(fā)的,可以為85%以上的行業(yè)定制開(kāi)發(fā)CRM系統(tǒng),并且是完全適配,無(wú)論是在功能、應(yīng)用場(chǎng)景、使用習(xí)慣上,都可以進(jìn)行定制,那Teamface企典CRM為企業(yè)解決了什么問(wèn)題呢
一、產(chǎn)生更多商機(jī)或發(fā)現(xiàn)更多的潛在客戶
二、幫助公司分析客戶級(jí)別,為重要客戶使用有限的資源
三、探索二次營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大訂單的機(jī)會(huì),通過(guò)crm 軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,可以幫助公司找到客戶關(guān)注點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。
四、改善服務(wù)內(nèi)容,提高客戶滿意度和新訂單的商機(jī)。增強(qiáng)銷(xiāo)售項(xiàng)目管理能力和結(jié)算率。
通過(guò)Teamface企典crm 系統(tǒng)可以為企業(yè)銷(xiāo)售管理流程設(shè)置關(guān)鍵管理點(diǎn)。使銷(xiāo)售經(jīng)理能夠及時(shí)提供相關(guān)支持,幫助銷(xiāo)售人員更好的管理銷(xiāo)售流程,提高客戶滿意度和銷(xiāo)售結(jié)算率。標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程,通過(guò)cr m 系統(tǒng)整理和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)人都能掌握最佳銷(xiāo)售流程。減少了培訓(xùn)工作。Teamface企典CRM軟件管理與企業(yè)銷(xiāo)售管理相關(guān)的所有流程。新員工可以根據(jù)系統(tǒng)流程快速熟悉新職位,從而減少企業(yè)培訓(xùn),提高員工就業(yè)速度。提高企業(yè)綜合管理能力,讓企業(yè)在使用過(guò)程中規(guī)范流程,提高管理效率及能力。
Teamface企典軟件-專(zhuān)注:企業(yè)數(shù)字化場(chǎng)景落地管理解決方案12年。系統(tǒng)釆用低代碼實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)流程再造、企業(yè)特有文化kpi考核規(guī)則數(shù)字化機(jī)制建設(shè)。如:企典OKR企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理企典CRM客戶服務(wù)流程、企典HR人力資源管理流程、企典SRM供應(yīng)商管理流程、企典PMP項(xiàng)目管控流程、企典OA管理流程、企典行政管理流程、企典勞務(wù)派遣管理、集團(tuán)門(mén)戶單點(diǎn)登錄多系統(tǒng)接口一體化集成、企業(yè)數(shù)字一體化管理系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)定制軟件開(kāi)發(fā)等的?"Teamface企典軟件內(nèi)外協(xié)同新一代企業(yè)數(shù)字流程管控應(yīng)用平臺(tái)"
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