現(xiàn)當(dāng)下,企業(yè)老板要充分意識(shí)到移動(dòng)辦公的重要性,順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì),給員工的工作盡可能的提供便利性。因?yàn)橹挥袉T工工作便利性提高了,工作效率才能提高,與此同時(shí),為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值才會(huì)越大。因此,本文需要給準(zhǔn)備實(shí)施移動(dòng)CRM系統(tǒng)的企業(yè)老板提個(gè)醒!下面這些注意事項(xiàng),你最好能夠考慮一下:
1、確定自身的移動(dòng)CRM解決方案需求,需要集成哪些應(yīng)用程序等,
2、系統(tǒng)操作的簡(jiǎn)單易用性。學(xué)習(xí)門檻高的產(chǎn)品意味著企業(yè)需要付出更多的培訓(xùn)成本,因此簡(jiǎn)單好用才是王道。
3、充分考慮網(wǎng)絡(luò)的覆蓋區(qū)域及連接穩(wěn)定性等因素,否則再?gòu)?qiáng)大的移動(dòng)CRM系統(tǒng)也發(fā)揮不了作用。
4、移動(dòng)CRM系統(tǒng)的先進(jìn)性。系統(tǒng)技術(shù)是否與時(shí)俱進(jìn),能否跟隨時(shí)代發(fā)展變化需要,以此確保企業(yè)未來(lái)3-5年內(nèi)的使用是有保障的。
5、多了解移動(dòng)CRM的客戶成功案例。既可以了解到真實(shí)的廠商實(shí)施水平,又能從同行業(yè)的客戶案例中吸取優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),避免踩雷。
6、技術(shù)人員的專業(yè)性及實(shí)施的成功率。選擇產(chǎn)品不僅要看產(chǎn)品本身,還要關(guān)注產(chǎn)品身后的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力,專業(yè)度等,如此這般才能保證后續(xù)的實(shí)施順暢及售后服務(wù)響應(yīng)快速。
7、數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性。確保移動(dòng)端的數(shù)據(jù)與PC端實(shí)時(shí)同步,以免造成使用不同終端所帶來(lái)的信息不對(duì)稱,溝通成本增加。