外貿客戶管理軟件是專業(yè)針對國內進出口企業(yè)研發(fā)的信息化管理工具，完整的系統(tǒng)一般包括客戶資源管理系統(tǒng)以及外貿業(yè)務管理系統(tǒng)兩大部分。外貿管理軟件按技術架構來分又分為C/S和B/S兩種架構，C/S架構只適合在公司內部應用，不支持遠程辦公。2020年的主流，都是選擇B/S架構，是一種水平要求很高的技術，支持遠程辦公。外貿客戶管理軟件有什么功能？

　　Teamface企典外貿客戶管理軟件是采用B/S架構開發(fā)的，有下面這些功能：

　　1、客戶管理

　　對客戶資料進行精細化的服務和跟蹤，信息一條線，全程一目了然。

　　2、郵件管理

　　基于數據庫的客戶端郵件系統(tǒng)技術，從根本上克服了企業(yè)海量郵件無法集中統(tǒng)一管理的弊端，從而使企業(yè)管理層能方便地查閱每一個業(yè)務員或每一個客戶的每天往來郵件，并進行有效監(jiān)督。

　　3、傳真管理

　　擯棄傳統(tǒng)傳真機收發(fā)功能，直接通過系統(tǒng)收發(fā)，節(jié)省紙張墨粉等辦公成本。

　　4、快件管理

　　系統(tǒng)自帶30多家快件公司快件單模板，自動調取客戶基礎檔案填寫信息，不用手工填寫快件單，即可直接打印，整潔方便效率高。

　　5、樣品管理

　　針對公司業(yè)務建立完整的電子化產品資料庫，以標準格式存放數據庫，一勞永逸，隨取隨用。

　　6、消息管理

　　提供公司公告板功能，發(fā)布會議、事務性的公告信息等。