經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，企業(yè)越來越重視產(chǎn)品，客戶投訴的多少直接反映出產(chǎn)品的好壞，這個時候就需要投訴管理系統(tǒng)，投訴管理系統(tǒng)有哪些功能呢？

　　Teamface企典自由定制投訴管理系統(tǒng)，以WEB方式對產(chǎn)品投訴、服務(wù)投訴、運輸投訴，具有高度的擴展性和可定制性，能方便地通過設(shè)計和自定義滿足個性化的管理需求?？墒謾C登錄查看和處理投訴，支持通過微信查詢，以及微信拍照上傳。

　　Teamface企典投訴管理系統(tǒng)可運行于單機、局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上，投訴的登記、處理、審核和回訪人員可以隨時隨地登錄系統(tǒng)，按照預(yù)設(shè)的流程進行投訴的處理和查詢，操作簡單，界面清爽，功能靈活。

　　此外，Teamface企典投訴管理系統(tǒng)還具有縮略視圖、圖表/報表視圖等靈活的數(shù)據(jù)瀏覽和統(tǒng)計功能；有信息中心、短信、郵件、消息、評論、提醒等內(nèi)部溝通功能；自由版式、拖放操作等排版功能；Excel導(dǎo)入導(dǎo)出、數(shù)據(jù)備份和還原、權(quán)限設(shè)置等數(shù)據(jù)交換和安全性功能。通過導(dǎo)入或設(shè)計模板，可整合管理產(chǎn)品、服務(wù)、銷售、供應(yīng)商、人事、采購等所有數(shù)據(jù)和流程，成為企業(yè)的綜合性管理系統(tǒng)。