供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)軟件的采購(gòu)指南

什么是供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)軟件？

供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)軟件是一個(gè)通訊解決方案制造商、分銷商和零售商的供應(yīng)鏈。供應(yīng)商管理用于將所有有關(guān)組織的供應(yīng)商通訊和顏色編碼索引卡片?，F(xiàn)在SRM管理的數(shù)字由一個(gè)國(guó)家的技術(shù)軟件套件。

你需要促進(jìn)一個(gè)健康的關(guān)系，與所有采購(gòu)渠道。類似的以客戶關(guān)系管理處理B2C通信，SRM是專為緩解之間的通信公司和那些你經(jīng)?；?dòng)，與上一B2B的水平。建立積極的供應(yīng)商和供應(yīng)商關(guān)系的一個(gè)SRM的解決方案。

注：供應(yīng)商的關(guān)系的解決方案有時(shí)被稱作供應(yīng)商管理軟件，它們是不同的供應(yīng)商管理系統(tǒng).找到一個(gè)供應(yīng)商管理系統(tǒng)為你的隊(duì)伍的勞動(dòng)力。

關(guān)鍵特征SRM軟件

· 聯(lián)系人管理：儲(chǔ)存和整理所有的供應(yīng)商信息，例如聯(lián)系人的姓名、地址的物理、電子郵件地址、電話號(hào)碼，以及更多。

· 發(fā)票、申請(qǐng)和報(bào)價(jià)的創(chuàng)建：產(chǎn)生相同文檔模板的所有供應(yīng)商保持一致性。

· 自動(dòng)訂單的歷史：跟蹤以前的采購(gòu)訂單的供應(yīng)商，以預(yù)測(cè)未來的需求，沿著供應(yīng)鏈的生命周期。

· 業(yè)績(jī)分析：監(jiān)控的實(shí)時(shí)單個(gè)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)。使用的供應(yīng)商數(shù)據(jù)收集確定新的業(yè)務(wù)流程。

· 通信管理：儲(chǔ)存和組織的電子郵件、電話記錄謄本，以及其他通信的記錄。

· 供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理：如果有任何問題與一個(gè)供應(yīng)商，可以標(biāo)志的問題，在你的系統(tǒng)，以減輕潛在供應(yīng)鏈中斷。

· 呼叫腳本和電子郵件模板：如果你曾經(jīng)掙扎著與一個(gè)新的供應(yīng)商，考慮采用一個(gè)模板或腳本保持一致。

· 后續(xù)調(diào)度：產(chǎn)生一個(gè)日歷以下達(dá)在重要的電話、電子郵件和其他形式的通信的供應(yīng)商。簡(jiǎn)化的優(yōu)先反應(yīng)。

使用SRM供應(yīng)商關(guān)系管理軟件的幾個(gè)好處

組織接觸的信息在一個(gè)地方

雖然老學(xué)校的通訊仍受歡迎，用于儲(chǔ)存的企業(yè)卡，他們難以管理和更新。一個(gè)在線聯(lián)系管理系統(tǒng)不運(yùn)行的存儲(chǔ)空間的方式關(guān)系網(wǎng)。你可以添加盡可能多的供應(yīng)商為你希望有盡可能多的信息，因?yàn)槟阈枰粲薪M織的。

用你所有的公司接觸，在一個(gè)地方，數(shù)據(jù)是每個(gè)人都可以訪問的人需要它。如果主要的接觸去度假或退休,您可以登錄系統(tǒng)和獲取信息的話，他們是去。沒有通過挖掘辦公桌抽屜試圖找到一個(gè)電話號(hào)碼！

云SRM提供的另一個(gè)好處：信息的任何地方！當(dāng)你參加貿(mào)易展覽會(huì)或會(huì)議，可以添加新的前景到你的供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)。有沒有需要堅(jiān)持幾十個(gè)容易失去的商業(yè)卡期間的旅行。只要輸入新的線索進(jìn)入該系統(tǒng)，并開始溝通。

收到的后續(xù)提醒通知

一個(gè)關(guān)鍵要素的任何關(guān)系是及時(shí)的通信后續(xù)行動(dòng)。供應(yīng)鏈時(shí)間表是微妙的，你晚了通信可能會(huì)導(dǎo)致延遲對(duì)所有供應(yīng)商的合作伙伴。物理日歷可以幫助，但得到迅速填補(bǔ)了如果你有很多的約會(huì)。

設(shè)置自動(dòng)提醒用兩個(gè)電子郵件、電話、并在人會(huì)議與SRM系統(tǒng)。然后你不必?fù)?dān)心失蹤的那些重要的后續(xù)行動(dòng)了。你可以拯救你的日歷，注意到最后期限。

供應(yīng)商的業(yè)績(jī)指標(biāo)

好的供應(yīng)鏈管理意味著知道你的當(dāng)前供應(yīng)商合作伙伴提供更好的好處，你的業(yè)務(wù)。當(dāng)它的時(shí)間，以評(píng)估供應(yīng)商的關(guān)系，只需要一個(gè)分析工具來衡量業(yè)績(jī)。用你的SRM程序來監(jiān)測(cè)指標(biāo)的供應(yīng)商。你可以看看誰(shuí)是為你提供最好的投資回報(bào)率，所以你可以調(diào)整供應(yīng)商的需要為即將到來的一年。這個(gè)戰(zhàn)略采購(gòu)可能導(dǎo)致大量的成本節(jié)約在長(zhǎng)期運(yùn)行。

采購(gòu)軟件可以讓你追蹤的重要供應(yīng)商的信息在實(shí)時(shí)間。獲得了新的訂單，采購(gòu)數(shù)量、交貨時(shí)間，付款條件和總體成本。

一致的溝通語(yǔ)言

使用的語(yǔ)言進(jìn)行通信的供應(yīng)商是很重要的。你可能認(rèn)為你的措辭并不重要，但是使用錯(cuò)誤的術(shù)語(yǔ)可能導(dǎo)致代價(jià)高昂的錯(cuò)誤傳達(dá)的.SRM軟件工具可以減少這些錯(cuò)誤，通過提供模板腳本用于所有發(fā)出的通信。

例如，你可以說話隨便在電話上與一個(gè)供應(yīng)商關(guān)于降低成本。你決定要問是否有"任何折扣"提供的，雖然你想要的是一個(gè)永久性較低的利率。在他們結(jié)束，他們真正想想你在要求為一次性折扣。你得到降低的速率上你下一步的采購(gòu)訂單和你再調(diào)整預(yù)算相匹配什么你認(rèn)為是永久降低利率。當(dāng)下一個(gè)寶卷，你離開難以支付原來的速度。通過堅(jiān)持一個(gè)腳本，你可以留在控制你的電話和避免事故。

SRM軟件的價(jià)格

SRM軟件的價(jià)格主要取決于你是否選擇一個(gè)基于訂閱計(jì)劃，或一次下載。另一個(gè)因素是許多供應(yīng)商、供應(yīng)商和合同需要以管理。一次性永久許可證的解決方案開始在$4,395和達(dá)到12500元.這個(gè)選項(xiàng)并不包括培訓(xùn)和實(shí)施，雖然這是一般復(fù)蓋至少在第一年。軟件即服務(wù)(SaaS)價(jià)格范圍從30元的每月每戶至$775每月每戶.這通常包括它支持在整個(gè)期間的訂閱。

除了云SRM供應(yīng)商關(guān)系管理軟件，還要本地部署SRM軟件，本地部署可以一次購(gòu)買，終身使用，也可以在后續(xù)使用中隨時(shí)添加提供商所研發(fā)的新功能。價(jià)格浮動(dòng)在幾萬到幾十萬，甚至更多！

共同供應(yīng)商的關(guān)系問題

這些都是一些主要供應(yīng)商的關(guān)系中遇到的問題通過業(yè)務(wù)：

缺少后續(xù)行動(dòng)的最后期限

當(dāng)一個(gè)供應(yīng)商要求的后續(xù)行動(dòng)電話或電子郵件，他們期望它在及時(shí)方式。如果你不內(nèi)作出回應(yīng)他們的時(shí)間線時(shí)，他們會(huì)認(rèn)為你忘記他們或不關(guān)心自己的業(yè)務(wù)。SRM軟件提供了提醒通知，所以你不要錯(cuò)過的那些重要的后續(xù)行動(dòng)。

雜亂無章的個(gè)人，組織者

說它是時(shí)候你的一個(gè)頂級(jí)的銷售代理到退休。在他們的最后一天他們留下他們的關(guān)系網(wǎng)和一個(gè)文件柜全面的索引卡片。事實(shí)證明他們使用他們自己的組織系統(tǒng)過去二十年來，你并不知道它是如何工作的。

組織的一切，他們留下可能會(huì)浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。如果你不知道哪個(gè)供應(yīng)商的你應(yīng)該要跟進(jìn)下一個(gè)，你可能會(huì)損害關(guān)系是多年。

一個(gè)SRM軟件提供了一個(gè)數(shù)字空間的用于所有公司的供應(yīng)商接觸。它遠(yuǎn)遠(yuǎn)更容易有你的隊(duì)輸入所有數(shù)據(jù)并入一個(gè)在線系統(tǒng)必須要經(jīng)過幾十年的卡片每次有人離開或退休。

供應(yīng)商錯(cuò)誤傳達(dá)

最后，任何誤解與一個(gè)供應(yīng)商可以導(dǎo)致代價(jià)高昂，耗費(fèi)時(shí)間的錯(cuò)誤。你需要取消的裝運(yùn)的這個(gè)月?你有一個(gè)新設(shè)施有一個(gè)不同的交貨地址從通常的位置？是你改變你的發(fā)票的系統(tǒng)？有沒有辦法對(duì)供應(yīng)商知道這些小細(xì)節(jié)關(guān)于你的公司。

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