企業(yè)信息化管理概述:
信息化是數(shù)字經(jīng)濟中最有價值的商品。它可以幫助客戶提高效率,重新定義業(yè)務(wù)模式并轉(zhuǎn)變行業(yè)。組織必須使用新技術(shù)來釋放信息的力量,通過企業(yè)信息管理軟件平臺可管理和分析信息,從而使智能互聯(lián)企業(yè)能夠?qū)C器(自動化),人工智能(AI),應(yīng)用程序接口(API)和數(shù)據(jù)管理結(jié)合到一個智能信息核心中。來自人和機器的信息匯集在一起,并通過分析安全地進行管理,存儲,訪問和挖掘,以提供可行的方案數(shù)據(jù),推動與客戶,合作伙伴和員工的互動。
企業(yè)信息化管理解決方案:
Teamface平臺將數(shù)字應(yīng)用程序與信息平臺相結(jié)合,將內(nèi)容服務(wù),安全性,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和開發(fā)人員整合在一起,以優(yōu)化客戶體驗,員工敬業(yè)度,資產(chǎn)利用率和供應(yīng)鏈效率。
1.企業(yè)內(nèi)部服務(wù)
企業(yè)內(nèi)容管理(ECM)軟件是任何公司信息管理策略的關(guān)鍵部分,它提供內(nèi)容服務(wù),以幫助將內(nèi)容與數(shù)字業(yè)務(wù)聯(lián)系起來,從而提高生產(chǎn)力,改善治理并推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過從智能捕獲到記錄管理和歸檔的解決方案,將整個企業(yè)中的信息與需要它的人員和系統(tǒng)鏈接起來。
2.商業(yè)數(shù)字化
業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)是一個云平臺,可促進人員,系統(tǒng)和事物的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)之間高效,安全和合規(guī)的協(xié)作。該平臺包含的解決方案可簡化企業(yè)對企業(yè)數(shù)據(jù)交換的內(nèi)在復(fù)雜性,并提供洞察力,以提高運營效率,縮短收入時間并提高客戶滿意度。
3.自動化管理
支持數(shù)字流程自動化和動態(tài)案例管理,使組織能夠以數(shù)字速度運行,快速開發(fā),部署和學(xué)習(xí)數(shù)字業(yè)務(wù)應(yīng)用程序,從而使流程適應(yīng)用戶需求。數(shù)字流程自動化產(chǎn)品將組織轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字業(yè)務(wù)。它通過智能自動化,人工智能以及對重要企業(yè)信息的直接訪問,簡化并簡化了從前臺到后臺的流程。
4.智能分析
智能分析利用一套全面的數(shù)據(jù)分析軟件,通過數(shù)據(jù)可視化和交互式儀表板來識別模式,關(guān)系和趨勢。解決方案在企業(yè)級分析平臺上提供交互式儀表板和報告,可操作的警報以及高級數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),可實現(xiàn)更明智的決策,更快的操作和更好的性能。
5.經(jīng)驗
客戶體驗管理(CEM)軟件解決方案可幫助組織為客戶提供智能和互聯(lián)的全渠道體驗。Teamface平臺提供了一組集成的CEM解決方案,這些解決方案專注于在持續(xù)的客戶提供高度個性化的內(nèi)容和客戶參與度,以制定成功的客戶體驗策略。
企業(yè)信息化管理的好處:
1.釋放企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的價值
集中管理和控制整個企業(yè)中多個來源的內(nèi)容,以從組織內(nèi)存在的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化信息中獲取業(yè)務(wù)見解。
2.企業(yè)全程業(yè)務(wù)記錄
具有全面可見性的企業(yè)信息管理系統(tǒng)可為企業(yè)的所有內(nèi)容提供全面的可視性,從而簡化了遵守全球法規(guī),行業(yè)標準和客戶要求的過程。
3.靈活的部署方式
利用云,本地部署或混合部署選項的靈活性,創(chuàng)建適合每個組織需求的個性化解決方案。
4.智能互聯(lián)企業(yè)
是企業(yè)無縫協(xié)同、協(xié)作、領(lǐng)先與傳統(tǒng)的企業(yè)曲線走勢圖,識別不同地區(qū)的企業(yè)情況,利用信息取證,并通過數(shù)據(jù)自動化獲得洞察力,為決策提供數(shù)據(jù)