在大數(shù)據(jù)的時代下,我國企業(yè)都踏上了企業(yè)信息化建設(shè),智能化建設(shè)的進(jìn)程,并取得了初步的良好效果。然而隨著云計算技術(shù)的快速普及,加上物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的大規(guī)模爆發(fā),使得我們進(jìn)入了大數(shù)據(jù)的時代。
大數(shù)據(jù)與信息系統(tǒng)的互聯(lián),改變了企業(yè)管理的決策環(huán)境,加大對數(shù)據(jù)資源的利用能力,發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)中蘊含的知識,來提高企業(yè)管理決策能力和效率。這是當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的趨勢,同時也是企業(yè)信息化建設(shè)的需求。
在企業(yè)管理中,管理層面的滯后企業(yè)發(fā)展止步不前,嚴(yán)重制約了企業(yè)的競爭以及進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)管理信息化、智能化、數(shù)據(jù)化是企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。
企業(yè)信息化是一種智能化的高度集中化的管理方式,具有網(wǎng)絡(luò)性、開放性、傳遞快等特點,只有把企業(yè)信息化、智能化的規(guī)劃作為其中的一項任務(wù),做好基礎(chǔ)的前提下,才能把企業(yè)內(nèi)部的所有資料資源整合到一起,控制企業(yè)成本,有效的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
而智能化管理,就是協(xié)同發(fā)揮人類智能和人工智能、個人智能與組織智能、企業(yè)智能與社會智能以應(yīng)對可持續(xù)挑戰(zhàn)的管理模式。人工智能正從方方面面影響著我們的生活。
智能化管理有以下幾個特征:
1、集中人類智慧解決可持續(xù)發(fā)展難題。
2、廣泛開展基于開發(fā)人類智能的知識管理。
3、大量開發(fā)應(yīng)用人工智能工具。
在大數(shù)據(jù)的影響下,企業(yè)可以通過對消費者的需求預(yù)測和對產(chǎn)品的功能性驗證兩方面來進(jìn)行營銷模式的創(chuàng)新,實現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的轉(zhuǎn)變。運用各種據(jù)歐數(shù)據(jù)分析功能的工具,來進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,深刻了解消費者的需求,拉近與消費者的距離。企業(yè)的這種營銷創(chuàng)新模式,一方面,可以通過高效分析大量的消費使用信息做出消費需求的預(yù)判;另一方面,通過用戶行為監(jiān)控,針對用戶行為和需求反饋快速做出產(chǎn)品功能調(diào)整,實現(xiàn)產(chǎn)品功能商業(yè)價值存在與否的驗證。通過切實的為消費者考慮拉近距離,獲得消費者的信任,加大企業(yè)的營銷能力。
企業(yè)時時面臨被淘汰,或重新洗牌的壓力,要求不斷變革和創(chuàng)新,經(jīng)營管理難度空前提髙,需要獲得高效的管理。大眾消費向小眾消費、個性化消費轉(zhuǎn)變,規(guī)模經(jīng)濟(jì)向速度經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,必須借助于信息化、智能化、數(shù)據(jù)化的管理才能提升快速滿足消費者需求的核心競爭力。