一體化CRM系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有幫助嗎？CRM系統(tǒng)是企業(yè)與用戶之間的橋梁工具，通過這種工具來與客戶進(jìn)行建立關(guān)系，而實(shí)際是就是想通過這個(gè)橋梁來實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理和客戶個(gè)性化服務(wù)的目的，社會(huì)是不斷往前進(jìn)步的，企業(yè)也應(yīng)該跟得上時(shí)代的步伐，才能享受時(shí)代進(jìn)步的紅利。

競(jìng)爭環(huán)境是企業(yè)迫切地需要部署客戶管理軟件的主要原因，企業(yè)之間的競(jìng)爭不單單是產(chǎn)品優(yōu)劣的競(jìng)爭，還包括了渠道的競(jìng)爭，管理競(jìng)爭和客戶競(jìng)爭，想要超出競(jìng)爭對(duì)于，就得在整個(gè)企業(yè)鏈上占取優(yōu)勢(shì)，而不是在某一個(gè)方面，crm管理系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)整個(gè)管理進(jìn)行系統(tǒng)化的完善，達(dá)到一體優(yōu)化和管理的目的。

CRM管理軟件吸收了一系列的管理思想精華，比如“關(guān)系營銷”、“數(shù)據(jù)庫營銷”以及“一對(duì)一營銷”等等，真正提高客戶的滿意度，建立企業(yè)自身的競(jìng)爭力；提高客戶的忠誠度，就是要在客戶滿意的基礎(chǔ)上，留住老客戶，防止客戶流失;所謂對(duì)贏利客戶進(jìn)行針對(duì)性營銷，就是要識(shí)別出企業(yè)的重點(diǎn)客戶和種子客戶并向他們提供重點(diǎn)服務(wù)，采取正對(duì)性的營銷策略，依據(jù)28法則，企業(yè)80%的收入來自于20%的客戶；所謂挖掘客戶的潛在價(jià)值，就要努力提高客戶的復(fù)購率，實(shí)現(xiàn)交叉銷售和增值銷售。

Teamface一體化CRAM系統(tǒng)專注于讓企業(yè)復(fù)雜管理變得更簡單

Teamface CRAM系統(tǒng)特色1-360°客戶全景畫像，銷售自動(dòng)化

• 從線索收集、分配、跟進(jìn)到轉(zhuǎn)化，全程可追溯，充分挖掘線索潛能。

• 整合360°客戶視圖，保證個(gè)性化客戶體驗(yàn)，識(shí)別高價(jià)值線索。

• 智能查重清洗，聯(lián)系人關(guān)聯(lián)企業(yè)，快速補(bǔ)全客戶基本信息。

• 多維度多指標(biāo)建立企業(yè)圖譜，可視化企業(yè)關(guān)系鏈。

Teamface CRAM系統(tǒng)特色2-精細(xì)化商機(jī)管理，全面推動(dòng)業(yè)績?cè)鲩L

• 從線索、商機(jī)、訂單到回款，自動(dòng)化實(shí)時(shí)追蹤，實(shí)現(xiàn)銷售全流程自動(dòng)化、精細(xì)化管理。

• 更全面的績效管理，將企業(yè)策略轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的目標(biāo)，激勵(lì)銷售完成目標(biāo)。

• 自定義銷售業(yè)務(wù)BI報(bào)表，移動(dòng)可查閱，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷售管理決策。

• 定制可視化的銷售漏斗，分析銷售行業(yè)，優(yōu)化銷售流程，銷售效能可分析，銷售業(yè)績可預(yù)測(cè)。

TeamfaceCRAM系統(tǒng)特色3-訂單、回款靈活配置，靈活精細(xì)的閉環(huán)管理

• 銷售訂單關(guān)聯(lián)開票、回款、退貨、退款，實(shí)現(xiàn)交易過程閉環(huán)管理。

• 訂單創(chuàng)建及靈活變更，且歷史數(shù)據(jù)可追溯，確保產(chǎn)品交付和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

• 支持個(gè)性化定制，匹配業(yè)務(wù)需求，提升產(chǎn)銷效率。

• 自定義360°數(shù)據(jù)視圖，支持全面視圖和營收?qǐng)?bào)表，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)追蹤與分析。

Teamface CRAM系統(tǒng)特色4-銷售拜訪、業(yè)績目標(biāo)數(shù)字化管理，提升銷售效能

• 有效管理銷售外勤計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、提升等全過程，有效提升及管理銷售外勤。

• 自定義客戶標(biāo)簽，跟蹤、記錄客戶行為，識(shí)別高價(jià)值線索。

• 自定義分析，智能預(yù)警，數(shù)據(jù)采集和分析，協(xié)助銷售人員優(yōu)化客戶終端管理質(zhì)量。

Teamface——企業(yè)管理場(chǎng)景化專業(yè)PASS平臺(tái)，全自定義一體化管理，解決企業(yè)管理效率問題,提升企業(yè)效益。更多在線免費(fèi)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、HR人才管理系統(tǒng)軟件、OA行政管理軟件相關(guān)資訊請(qǐng)點(diǎn)擊http://www.xlrtb.cn/knowledge/

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