怎么選擇CRM客戶管理系統(tǒng)和ERP人力資源管理系統(tǒng)？可以從以下幾個(gè)步驟來選擇真正適合自己公司的CRM和ERP。

1. 弄懂自己公司的需求。有的企業(yè)可能覺得自己需要信息化，就做了信息化這件事情，有時(shí)根本沒弄明白自己到底哪些方面迫切需要優(yōu)化。最好是能夠先詳盡地列出需求，再將需求按照優(yōu)先級(jí)從高到低羅列出來，盡量選擇能夠滿足高優(yōu)先級(jí)需求的產(chǎn)品，因?yàn)楹茈y說找到一款軟件能夠真正滿足你所有的需求。

2. 看看同行業(yè)其他公司的選擇。有時(shí)候自己盲目地去找，不如看看別人是怎么選，怎么用的。同行業(yè)對(duì)CRM客戶管理系統(tǒng)和ERP人力資源管理系統(tǒng)的需求往往會(huì)有重疊的地方， 這個(gè)時(shí)候看看對(duì)手企業(yè)用的是什么產(chǎn)品，他們所使用的產(chǎn)品有什么功能亮點(diǎn)，和自身的匹配程度高不高。如果能夠比較好地滿足自己的需求， 那就可以考慮使用。

3. 選擇SaaS廠商。企典SaaS升級(jí)方便，畢竟企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，如果每次系統(tǒng)升級(jí)都要花大力氣的話，有時(shí)還不如只做一些簡(jiǎn)單的信息化工作。

4. 可以看下企典的官網(wǎng)。官網(wǎng)上會(huì)列出標(biāo)桿用戶、詳細(xì)的產(chǎn)品功能，可以細(xì)細(xì)地比較是否有同行在使用這些產(chǎn)品，產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)是否專業(yè)。

5. 選擇具備適當(dāng)個(gè)性化功能的產(chǎn)品。前面說的都是如何選擇一個(gè)比較“標(biāo)準(zhǔn)”的產(chǎn)品，這里提到個(gè)性化，是因?yàn)槠髽I(yè)必然會(huì)有一些特殊需求，即使是同行也會(huì)有表單不同的情況，這時(shí)候能夠適當(dāng)自定義的產(chǎn)品就顯得尤為重要了。

6. 選擇實(shí)施服務(wù)好的廠商。CRM客戶管理系統(tǒng)可以自行配置，ERP人力資源管理系統(tǒng)的配置有時(shí)就比較麻煩了。這個(gè)時(shí)候如果沒有專業(yè)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)進(jìn)行服務(wù)的話，自己實(shí)施可能會(huì)比較痛苦，除非公司有人既懂業(yè)務(wù)又懂點(diǎn)技術(shù)。所以，選擇一個(gè)實(shí)施服務(wù)好的廠商，能為你省下大把的時(shí)間。最后，希望題主公司一切順利。

7. 前期多嘗試。很多廠商都會(huì)提供一段時(shí)間的免費(fèi)試用，很多時(shí)候跟銷售問一堆的問題，不如自己去體驗(yàn)一把。在免費(fèi)試用期結(jié)束后，對(duì)多個(gè)產(chǎn)品的功能進(jìn)行統(tǒng)一測(cè)評(píng)，最后選出能夠滿足需求的產(chǎn)品。