CRM客戶管理系統(tǒng)是什么？

crm客戶管理系統(tǒng)，主要幫助企業(yè)記錄客戶信息、梳理客戶關(guān)系、跟進(jìn)銷售商機(jī)。通過CRM客戶管理系統(tǒng)能夠提升企業(yè)客戶數(shù)據(jù)管理的效率，幫助企業(yè)根據(jù)客戶信息來進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

ERP人力管理系統(tǒng)是什么？

ERP是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，它地核心思想是有效地管理整個(gè)供應(yīng)鏈，能夠幫助企業(yè)跨出企業(yè)邊界，在全社會范圍內(nèi)調(diào)動一切可調(diào)動的資源來提高企業(yè)的競爭力。它是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)。

企業(yè)應(yīng)該怎樣選擇？

    首先，對于不同的企業(yè)而言，對企業(yè)管理系統(tǒng)的需求是不一樣的。如果是大集團(tuán)，最好是能夠選擇同時(shí)集成了兩種系統(tǒng)的應(yīng)用；如果是小企業(yè)，根據(jù)自己經(jīng)營的行業(yè)來選擇，比如非制造類行業(yè)對ERP人力管理系統(tǒng)的需求可能會稍微弱一些，但是任何企業(yè)都是需要CRM客戶管理系統(tǒng)的。

    其次，選擇提供云服務(wù)的系統(tǒng)。傳統(tǒng)的CRM客戶管理系統(tǒng)和ERP人力管理系統(tǒng)服務(wù)很多是通過光盤來安裝，直接買斷的。但是很多企業(yè)可能用著用著就不想用了，這時(shí)候云服務(wù)的好處就體現(xiàn)出來了。云服務(wù)產(chǎn)品可以租用，有多少需求就花多少錢，好用不貴，成本大大降低，靈活性大大提高，還能隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理。

    最后，選擇團(tuán)隊(duì)專業(yè)的。如果團(tuán)隊(duì)不專業(yè)，做出來的產(chǎn)品乍一看覺得很好，用起來卻發(fā)現(xiàn)不是那個(gè)感覺。CRM客戶管理系統(tǒng)稍微好一些，ERP人力管理系統(tǒng)卻是一個(gè)非常專業(yè)的領(lǐng)域，如果團(tuán)隊(duì)不專業(yè)，就無法設(shè)計(jì)出能夠真正解決企業(yè)痛點(diǎn)的產(chǎn)品，就不能為企業(yè)提供好的實(shí)施服務(wù)，后續(xù)實(shí)施起來一定是問題多多。

選擇企業(yè)產(chǎn)品一定要謹(jǐn)慎，畢竟開始用了之后再想轉(zhuǎn)移就會有些麻煩。可以考慮先試用一個(gè)月，有的企業(yè)會提供試用的。