crm管理系統(tǒng)是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，達(dá)到客戶、銷售、運(yùn)營、服務(wù)上的協(xié)調(diào)，其目的就是為了讓企業(yè)在變化莫測(cè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，最大程度地去保持、甚至提高企業(yè)的經(jīng)營。CRM管理系統(tǒng)則是在信息化、數(shù)據(jù)化、智能化時(shí)代下的產(chǎn)物。2019年，CRM管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)而言，并不陌生，甚至已經(jīng)有不少企業(yè)已經(jīng)趕上了CRM管理系統(tǒng)帶來的好處。

1、收集和管理客戶信息

客戶信息是企業(yè)的寶貴資源，CRM管理系統(tǒng)可以讓企業(yè)更加有效地收集來自網(wǎng)站、短信、電子郵件、微信等多種渠道的客戶信息，在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行客戶信息的分類、查詢及信息的永久儲(chǔ)存。

2、輕松掌握銷售進(jìn)度

CRM管理系統(tǒng)能讓銷售人員了解客戶跟進(jìn)的階段，減少人工溝通成本，提高工作效率。通過CRM系統(tǒng)，銷售人員可以詳細(xì)了解客戶的狀態(tài)，方便銷售篩選意向客戶，避免無效拜訪、丟單等情況?？蛻粜畔⒌慕y(tǒng)一管理，還可以避免由于銷售人員流失而帶來的客戶信息損失。

3、快速調(diào)整推廣投放渠道

通過客戶的來源分析可以清楚客戶是通過哪些渠道進(jìn)來的，為企業(yè)掌握推廣投放渠道的有效性和費(fèi)用花銷，從而快速調(diào)整推廣投放渠道。

4、銷售回款一目了然

在CRM管理系統(tǒng)中，可以對(duì)客戶的回款、欠款情況進(jìn)行標(biāo)注，保障業(yè)績(jī)準(zhǔn)確、真實(shí)、有效。Teamface CRM管理系統(tǒng)的回款單關(guān)聯(lián)合同，關(guān)聯(lián)訂單，支持添加回款計(jì)劃和記錄，實(shí)時(shí)掌握回款狀態(tài)，提醒銷售預(yù)期催款；支持分期計(jì)劃回款，清晰記錄回款及賬期，規(guī)范管理企業(yè)的現(xiàn)金流和應(yīng)收賬款。

5、線上合同審批

無紙化辦公，改善以往紙質(zhì)合同管理困難，不易查找調(diào)用的情況。線上合同的審批可以快速完成審批流程，還可以實(shí)現(xiàn)合同信息共享。Teamface CRM管理系統(tǒng)一鍵催辦審批，不用苦等，提高協(xié)作效率，移動(dòng)端隨時(shí)隨地提交查看審批流程進(jìn)度。

6、銷售數(shù)據(jù)分析

隨時(shí)查看團(tuán)隊(duì)的成交客戶和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，多角度了解合同簽訂情況，方便企業(yè)總結(jié)和復(fù)盤。

Teamface CRM管理系統(tǒng)除了以上功能外，還具有訂單管理、公海池管理、發(fā)票管理、售后調(diào)查等功能，集企業(yè)提供PC端在線crm管理和移動(dòng)CRM管理于一體，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理！