現(xiàn)在企業(yè)使用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)已經(jīng)是很常見(jiàn)的事情，企業(yè)可以通過(guò)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效的客戶管理和業(yè)績(jī)的提升。

隨著客戶數(shù)據(jù)價(jià)值的不斷提高，數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題也成為了企業(yè)必須重視的因素。為了確?？蛻舴劫Y料、數(shù)據(jù)等安全，在CRM系統(tǒng)對(duì)銷(xiāo)售人員的操作進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，通過(guò)限制員工的操作來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)安全的保護(hù)等等。而今天小編要跟大家說(shuō)的是CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的安全性能體現(xiàn)在哪些方面。

首先，常見(jiàn)的安全防護(hù)措施之一就是遠(yuǎn)程訪問(wèn)控制，當(dāng)訪問(wèn)公司客戶關(guān)系管理軟件的用戶不是區(qū)域網(wǎng)內(nèi)的用戶，而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入的外網(wǎng)用戶的話，自然要通過(guò)身份驗(yàn)證才能進(jìn)入系統(tǒng)，而且系統(tǒng)中的任何信息在通過(guò)外網(wǎng)傳輸?shù)臅r(shí)候都是加密的，沒(méi)有密匙口令是無(wú)法查看的。

其次，為了確保安全性不同賬號(hào)的權(quán)限是不同的，企業(yè)員工各司其職，因此在權(quán)限方面只能使用固定的功能。比如對(duì)于普通的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)只能查看自己的客戶信息和合同等，而作為財(cái)務(wù)人員只能查看關(guān)于財(cái)務(wù)的信息，而作為領(lǐng)導(dǎo)者自然可以查看所有信息，這樣就能保證客戶信息等數(shù)據(jù)的安全。

最后，CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)必須自帶備份功能，系統(tǒng)會(huì)在固定的時(shí)間上傳每天的信息到云空間進(jìn)行備份，這樣不用擔(dān)心因?yàn)殡娔X等硬件的損壞丟失重要的客戶數(shù)據(jù)，而且數(shù)據(jù)儲(chǔ)存形式都是以加密方式儲(chǔ)存的，作為使用者只要用優(yōu)盤(pán)等設(shè)備把最近的權(quán)限文件進(jìn)行導(dǎo)入，就能把重要數(shù)據(jù)恢復(fù)。

所以，企業(yè)在選擇CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)時(shí)，除了要考量系統(tǒng)的功能和廠商的技術(shù)、服務(wù)能力外，還需要綜合考量系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性。只有保障了數(shù)據(jù)的安全，企業(yè)才能放心將最核心最重要的數(shù)據(jù)存放在CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)里。