員工培訓(xùn)是指一定組織為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)、等均為常見(jiàn)的員工培訓(xùn)及企業(yè)培訓(xùn)形式。

員工培訓(xùn)有員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)。

培訓(xùn)方法有講授法、視聽(tīng)技術(shù)法、討論法、案例研討法、角色扮演法、自學(xué)法、互動(dòng)小組法、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法、場(chǎng)景還原法等。

企業(yè)在員工培訓(xùn)之前，通常都會(huì)有這幾個(gè)步驟：

1、前期準(zhǔn)備

在這一步呢，包含了培訓(xùn)需求分析以及確定培訓(xùn)的目標(biāo)，培訓(xùn)需求分析主要是需要分析企業(yè)與員工的培訓(xùn)需求，了解員工需要參加什么方面的培訓(xùn)，確定培訓(xùn)目標(biāo)，然后根據(jù)需求分析，建立目標(biāo)要求，目標(biāo)可控，可操作。

2、制定與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，我們需要確定培訓(xùn)的目標(biāo)，培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)的地點(diǎn)培訓(xùn)課程內(nèi)容以及各種各樣的活動(dòng)，在完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定后，我們需要對(duì)培訓(xùn)解決問(wèn)題，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃課程，落實(shí)我們所進(jìn)行培訓(xùn)的人員以及地點(diǎn)教材等事項(xiàng)。

3、培訓(xùn)效果評(píng)估與轉(zhuǎn)化

在這一段我們主要是評(píng)價(jià)培訓(xùn)的結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，方便下次培訓(xùn)做好準(zhǔn)備，然后再培訓(xùn)過(guò)后觀察員工是否將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體的工作績(jī)效對(duì)比培訓(xùn)與培訓(xùn)后員工的變化。

我們一般培訓(xùn)員工的話，有幾種方法：

1、講授

這種方法就是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，單方面的有講述者進(jìn)行講述，暈，用起來(lái)方便，能夠便于培訓(xùn)者掌控全程，但是會(huì)導(dǎo)致單向信息的傳遞反饋效果不良好。

2、視聽(tīng)技術(shù)

試聽(tīng)意思就是通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)投影錄像機(jī)等工具進(jìn)行培訓(xùn)，運(yùn)用視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的感知方式，讓培訓(xùn)變得生動(dòng)起來(lái)。

3、討論

這類(lèi)方式呢我們可以將培訓(xùn)的員工分成不同的組別進(jìn)行討論或研討，在這一種方式允許學(xué)員與研究者進(jìn)行交流溝通，他能夠更多地傳遞信息，而且注重討論的話，學(xué)員的參與度會(huì)較高。

4、案例研討

可以通過(guò)一些相關(guān)背景資料進(jìn)行案例的研討，然后拋出培訓(xùn)目標(biāo)，讓其尋找合適的解決方法，有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問(wèn)題的能力

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