由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,企業(yè)除了注重提升產(chǎn)品的質(zhì)量外,慢慢地開始加強(qiáng)了企業(yè)管理的意識(shí)。盡管中國企業(yè)管理有很多可圈可點(diǎn)的地方,但是,目前也還存在很多管理的難題。
下面小編就來為大家進(jìn)行大致的介紹下吧。
1、客戶管理難
面對(duì)數(shù)量眾多的客戶,缺難以進(jìn)行有效的管理和客戶價(jià)值的分析
2、銷售流程不規(guī)范
銷售涉及到費(fèi)用申請(qǐng)、客戶接待、項(xiàng)目審批、報(bào)銷等等流程,流程不規(guī)范往往造成業(yè)務(wù)的斷層。
3、銷售經(jīng)常撞單
區(qū)域沖突、客戶沖突、協(xié)調(diào)管理難。銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)常撞單,影響了大家的士氣,削弱了公司的管控能力。
4、銷售過程經(jīng)常失去控制
一個(gè)銷售機(jī)會(huì)的推進(jìn)通常周期很長(zhǎng),隨著數(shù)量越來越多,很難精細(xì)化管理,銷售人員的協(xié)調(diào)和注意力減弱,經(jīng)常失去對(duì)銷售機(jī)會(huì)的把握,甚至導(dǎo)致機(jī)會(huì)流失。
6、客戶跟進(jìn)不及時(shí)
隨著不斷累積的客戶數(shù)量,經(jīng)常忘記要辦的事情和答應(yīng)給客戶的承諾。
7、客戶數(shù)據(jù)查詢受到限制
出差在外或到客戶現(xiàn)場(chǎng)拜訪時(shí),需要隨時(shí)隨地獲取信息,銷售與外勤人員只能通過電話和線上溝通來獲取信息,低效不可控,領(lǐng)導(dǎo)在外也經(jīng)常導(dǎo)致流程停頓,我們需要龐大的移動(dòng)數(shù)據(jù)庫。
8、傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不利于企業(yè)戰(zhàn)略決策
傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)只是匯總,缺乏分析型報(bào)表,無法為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。
那企業(yè)如何運(yùn)用crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)解決客戶管理難問題呢?Teamface CRM管理系統(tǒng),經(jīng)過多年研發(fā)沉淀,一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái),N個(gè)系統(tǒng)模塊,直擊解決企業(yè)銷售管理難點(diǎn)。
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