在說定制CRM客戶管理系統(tǒng)的優(yōu)點和適用條件之前，先說明一下，不是所有的企業(yè)都一定要去進行定制crm客戶管理系統(tǒng)，現(xiàn)在的客戶管理系統(tǒng)已經(jīng)非常成熟了，除非你的功能非常的特殊或者是硬性要求，否則我建議在選擇前不妨先看看CRM客戶管理系統(tǒng)的標準化產(chǎn)品。

CRM客戶管理系統(tǒng)定制的優(yōu)點有很多

能夠全面契合企業(yè)的功能使用需求

定制化的CRM客戶管理系統(tǒng)上到可以讓整個系統(tǒng)的主體框架和流程更加的符合企業(yè)的實際流程，下到在細節(jié)上可以讓每個字段都符合企業(yè)的想法，全面、細致滿足企業(yè)使用。

節(jié)省磨合時間

企業(yè)不論是購買現(xiàn)成的標準CRM客戶管理系統(tǒng)還是定制化，在初期都是需要一段時間去適應(yīng)的，相較于標準化的系統(tǒng)，定制化的CRM系統(tǒng)能夠花更少的時間去融入到企業(yè)中，節(jié)省企業(yè)大量的時間成本。

維護起來更加得心應(yīng)手

有些企業(yè)是有自己的it技術(shù)人員的，并且這些it技術(shù)人員在crm客戶管理系統(tǒng)定制開發(fā)初期就會參與其中，企業(yè)的技術(shù)維護人員也可以說是比較了解系統(tǒng)，當(dāng)CRM客戶管理系統(tǒng)出現(xiàn)問題或者需要維護的時候，企業(yè)it人員能夠用更快的時間去解決系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，而不是像標準化產(chǎn)品一樣，出現(xiàn)問題只能找開發(fā)廠商解決。

CRM客戶管理系統(tǒng)的適用情況

CRM客戶管理系統(tǒng)的定制化開發(fā)基本上是只適用于擁有強勁實力的大企業(yè)，因為定制化開發(fā)CRM系統(tǒng)價格是非常高的，基本上按照企業(yè)需求和規(guī)模價格都在十幾萬到幾十上百萬不等。

并且實施CRM客戶管理系統(tǒng)定制化開發(fā)的企業(yè)最好要有一定時間的運營經(jīng)驗，因為定制化開發(fā)歸根結(jié)底是根據(jù)企業(yè)情況來開發(fā)，如果是那種剛成立的企業(yè)，沒有時間的積淀去發(fā)現(xiàn)自己在日常經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，那么在開發(fā)過程中以及日后的使用中一定會出現(xiàn)不小的麻煩