自疫情爆發(fā)以來，國內的企業(yè)就意識到了CRM系統的重要性，掀起了一股CRM系統熱潮，幾乎所以從事企業(yè)管理軟件開發(fā)的公司，都在極力推廣自家的CRM系統，但由于CRM系統，很多企業(yè)都不了解的情況下，選擇了CRM系統，導致選擇了不適合企業(yè)的CRM系統，所以企業(yè)必須要了解CRM系統是什么，應該如何選擇CRM系統。

CRM系統是什么呢？我們可以簡單的理解為，用來追蹤銷售與客戶交易的過程記錄，發(fā)現潛在客戶的好助手，方便企業(yè)管理客戶與銷售。并且每個軟件公司的CRM系統的功能和應用場景都會有所不同，凡是CRM系統的服務目標都是一個，那就是幫助企業(yè)提高銷售團隊的凝聚力，協同力，提高銷售額，更好的與客戶溝通為目標。

那么企業(yè)如何找合適的CRM系統呢？

1.選擇一款自定義功能強的CRM系統，可隨修隨改，這樣可以縮短實施周期，減少不必要的損失。

2.選擇的CRM系統，符合企業(yè)當前的業(yè)務需求，滿足現在的業(yè)務流程模式。并且后期不適合，也可以隨時修改業(yè)務流程與模式的CRM系統

3.選擇CRM系統時，也要考慮性價比，能花更少的錢獲得高回報的CRM系統，就不要花錢多的，畢竟貨比三家更好，所以盡量選擇性價比高的產品。

4.一個企業(yè)不可能只有一個銷售部門，所以在選擇CRM客戶管理系統時，還應具有開放性，協同性，能與企業(yè)現在的系統進行結合。

5.支持多端操作的，可以在流行的APP上操作辦公，支持：PC、手機APP、企業(yè)微信、釘釘、微信等

6.系統部署方式多樣性的，“支持本地化部署（本地部署安全，性價比高，一次安裝永久免費）”、“私有云部署（數據保存更安全，數據不丟失，無需企業(yè)派人維護）”、公有云部署（不注重數據安全的，可以考慮，不推薦）

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