一、公司背景

所屬行業(yè)：生產(chǎn)制造行業(yè)

公司規(guī)模：200+人

實(shí)施應(yīng)用：CRM、項(xiàng)目管理，考勤管理、生產(chǎn)管理

公司簡(jiǎn)介：深圳XX電子有限公司成立于2000年，經(jīng)深圳市政府批準(zhǔn)專門(mén)從事消費(fèi)類電子產(chǎn)品的研發(fā)，生產(chǎn)、加工。工廠擁有工程部、SMT部、國(guó)內(nèi)貿(mào)易部、國(guó)際貿(mào)易部、行政部。有職員220人，其中專業(yè)工程技術(shù)及管理人員40余人，擁有貼片線多條。工廠以日本松下高速貼片機(jī)和JUKI貼片機(jī)為主組成的多條全自動(dòng)生產(chǎn)線，專業(yè)從事SMT貼片加工，手機(jī)、網(wǎng)卡、游戲機(jī)、模塊等電子消費(fèi)類產(chǎn)品OEM、ODM。

二、項(xiàng)目需求

1、銷(xiāo)售過(guò)程難監(jiān)控，成單太少，跟單過(guò)程中某些環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，業(yè)務(wù)人員本身沒(méi)有意識(shí)到，在后續(xù)匯報(bào)、總結(jié)時(shí)也缺少反饋；

2、訂單進(jìn)度無(wú)法及時(shí)跟蹤，續(xù)單量少，成交后，需要設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)等協(xié)同完成。溝通不暢，協(xié)作不力，延誤訂單交付，降低客戶滿意度。工時(shí)及人數(shù)虛報(bào) 用工成本失控，車(chē)間人員多、班次多，容易出現(xiàn)虛報(bào)出工人數(shù)、工時(shí)的情況， 結(jié)算工資方面造成用工成本失控；

3、渠道信息分散，管理效率低，公司與不同渠道的合同、報(bào)價(jià)、交易等業(yè)務(wù)資料繁多、分散，不利于查找使用，渠道業(yè)務(wù)開(kāi)展效率低，業(yè)績(jī)難以保證。

三、解決方案

1、建立客戶銷(xiāo)售管理，在“客戶”應(yīng)用中記錄跟單過(guò)程，同時(shí)便于上級(jí)的查看和指導(dǎo)。

2、通過(guò)項(xiàng)目搭建的業(yè)務(wù)流程，聚合了業(yè)務(wù)中的各種信息，并且結(jié)構(gòu)化的展示出來(lái)，相關(guān)人員可以知曉和溝通與自己有關(guān)的內(nèi)容。

3、通過(guò)手機(jī)APP或者Teamface考勤機(jī)打卡，支持多種加班方式，后臺(tái)智能統(tǒng)計(jì)車(chē)間人員的出勤情況，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)工時(shí)。

4、渠道資料分類管理，通過(guò)【文件庫(kù)】搭建的渠道管理流程，將所有資料分類保存，做到易管、易查、易用。

四、實(shí)施效果

業(yè)務(wù)銷(xiāo)售訂單過(guò)程清晰記錄、全程監(jiān)督，通過(guò)項(xiàng)目搭建銷(xiāo)售訂單看板，同時(shí)管理多個(gè)跟單過(guò)程，使管理變得更有力度。讓協(xié)作成員信息共享、溝通順暢，智能管理出勤，節(jié)省企業(yè)開(kāi)支成本。公司管理層可根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析某個(gè)的銷(xiāo)售訂單信息，從而提前進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)測(cè)和安排生產(chǎn)的準(zhǔn)備。非常感謝Teamface，為什么深圳XX電子有限公司要加大力度的推進(jìn)信息化，最終的目的是以客戶為中心，提高我們自身的管理模式，提升我們生產(chǎn)計(jì)劃的管理方式，為用戶提供即時(shí)性的服務(wù)。