無論是出口貿(mào)易商還是制造業(yè)之外貿(mào)部門,都需要對(duì)產(chǎn)品、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、訂單、采購、出貨、回款、發(fā)票等進(jìn)行統(tǒng)計(jì),各個(gè)流程涉及訂單制作和分析,訂單跟蹤,以及應(yīng)收賬款的催收,歷史價(jià)格和變動(dòng)趨勢(shì)等信息。并且現(xiàn)階段很多外貿(mào)易企業(yè)面臨一下痛點(diǎn):
1.供應(yīng)商管理多,管理困難:少則數(shù)百,多則數(shù)千,日常訂單、財(cái)務(wù)交易麻煩,容易出錯(cuò)。
2.樣品管理復(fù)雜:傳統(tǒng)樣品之間的管理、展示樣品、樣品的傳遞和確認(rèn)占據(jù)了對(duì)外貿(mào)易的大量時(shí)間,經(jīng)常出錯(cuò),張冠李戴。
3.展覽會(huì)報(bào)價(jià)困難:對(duì)外貿(mào)易公司放在展覽會(huì)上的產(chǎn)品一般有數(shù)百至數(shù)千件,每個(gè)展覽業(yè)務(wù)員都很難熟悉產(chǎn)品,迅速報(bào)價(jià)。
4.交貨周期控制難度高:對(duì)外貿(mào)易訂單交貨周期長(zhǎng),原材料漲價(jià),工廠變動(dòng),物流狀況可能影響交貨率,沒有對(duì)外貿(mào)易系統(tǒng)管理的對(duì)外貿(mào)易企業(yè)普遍交貨率低。
5.質(zhì)量檢查環(huán)節(jié)影響訂單整體:原材料和過程監(jiān)視不足,過度依賴入庫檢查和出貨檢查是傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易企業(yè)的通病,一旦發(fā)生問題,追溯。
6.公司各種管理系統(tǒng)互不兼容:由于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)成本相對(duì)較低,特別適合外貿(mào)公司的出勤管理,大多數(shù)外貿(mào)公司的管理系統(tǒng)是辦公自動(dòng)化軟件。隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),當(dāng)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)需要提高管理時(shí),發(fā)現(xiàn)已經(jīng)使用的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與即將到來的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)不兼容,必須取舍。
7.簡(jiǎn)單的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)不能滿足企業(yè)的外部擴(kuò)張:尤其是國(guó)內(nèi)小型企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng),不支持跨國(guó)業(yè)務(wù),如不同的貨幣和稅收,嚴(yán)重限制外貿(mào)企業(yè)的外部擴(kuò)張。
8.審查程序復(fù)雜:傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)需要各種審查程序,各種票據(jù)需要面對(duì)面簽字審查。
9.現(xiàn)有對(duì)外貿(mào)易系統(tǒng)擴(kuò)展性差:無法實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公室、微信交流、云平臺(tái)服務(wù)。
解決方案:
1.客戶管理
對(duì)客戶交易產(chǎn)品的個(gè)別記錄管理客戶對(duì)應(yīng)產(chǎn)品號(hào)碼、產(chǎn)品說明、指定包裝(甚至分開包裝),業(yè)務(wù)日常訂單可以直接閱讀設(shè)定資料。
2.產(chǎn)品管理
產(chǎn)品管理系統(tǒng)提供多個(gè)產(chǎn)品圖像連接,無限制數(shù)量的產(chǎn)品說明,可以設(shè)定說明類別,根據(jù)對(duì)外貿(mào)易文件的需求印刷不同的產(chǎn)品說明。
自動(dòng)通過日常業(yè)務(wù)記錄交易歷史,提供客戶+產(chǎn)品、供應(yīng)商+產(chǎn)品交易歷史查詢。
3.訂單管理
訂單管理系統(tǒng)提供報(bào)價(jià)系統(tǒng)的完整功能,除訂單方式簡(jiǎn)單外,用戶可以直接在訂單作業(yè)中進(jìn)行價(jià)格試算和復(fù)印,輸入報(bào)價(jià)/或預(yù)定購買的供應(yīng)商,進(jìn)行后續(xù)購買作業(yè)和成本利益預(yù)測(cè)。
4.樣品管理
提供樣品狀況表,統(tǒng)計(jì)客戶、產(chǎn)品樣品數(shù)量、樣品費(fèi)用、訂貨量進(jìn)行比較分析。
5.跟蹤管理
自動(dòng)根據(jù)日常輸入的訂單、采購、發(fā)貨資料,產(chǎn)生各個(gè)角度(客戶、業(yè)務(wù)、供應(yīng)商、產(chǎn)品、預(yù)定交貨期)的發(fā)貨異常情況提示表。
6.統(tǒng)計(jì)分析管理
提供報(bào)價(jià)、訂單利潤(rùn)分析表印刷,利潤(rùn)主管掌握各交易的利潤(rùn)狀況。