信息技術(shù)時代的迭代與變革,企業(yè)級服務(wù)的爆發(fā),都為大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供了無限可能性。而數(shù)據(jù)的核心意義,并非單純速度與算法的更快更強,而是充分與場景結(jié)合,讓企業(yè)在對的場景用對的人、做出對的決策。對于企業(yè)來說,在不同領(lǐng)域中到底如何借助大數(shù)據(jù)來提升企業(yè)效率?
作為國內(nèi)自定義企業(yè)應(yīng)用、數(shù)據(jù)報表管理工具——Teamface的創(chuàng)始人,楊建對這個問題有很深入的研究。楊建表示:“與其說是使用大數(shù)據(jù),不如說是精準數(shù)據(jù)在正確的場景使用中,對企業(yè)的管理起到了質(zhì)的提升。”他認為,任何企業(yè)的管理都脫離不了實際場景的運用,而場景與場景之間的串聯(lián),必須通過數(shù)據(jù)作為反饋依據(jù),為企業(yè)提供決策。
企業(yè)面對的是瞬息萬變的市場環(huán)境,具有前瞻性和實時性的精準場景化數(shù)據(jù),是提升決策正確性和效率的關(guān)鍵?!皡R聚華企科技雖然2015年才成立,但早在8年前,我們就在構(gòu)思這樣一個關(guān)于精準數(shù)據(jù)在企業(yè)中的運用,直到Teamface的誕生,才算真正的將這個想法落地?!盩eamface的場景與數(shù)據(jù)結(jié)合,實際上可以分為三個部分:自定義、場景和數(shù)據(jù)。這三者的關(guān)系,自定義是前提,場景是過程,數(shù)據(jù)是一種結(jié)果。
在自定義的基礎(chǔ)上,Teamface通過不同字段、組件、模板的搭建,結(jié)合公式、函數(shù)、數(shù)據(jù)權(quán)限、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)等功能,搭建不同的辦公管理平臺。搭建者不需要任何技術(shù)基礎(chǔ),就能為企業(yè)定制專屬辦公應(yīng)用。自定義為辦公流程的優(yōu)化提供了更廣闊、靈活的空間。楊建介紹到,這個特性,使Teamface與其他的管理應(yīng)用產(chǎn)生了本質(zhì)的區(qū)別,它讓場景化成為企業(yè)管理中的必然。
不同于其他管理應(yīng)用單一、固化的模塊設(shè)置,Teamface注重靈活和場景化運用,管理者可以根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)、規(guī)模創(chuàng)建專屬的標準管理流程,自主定義OA、HR、CRM、項目合作管理、進銷存等一系列業(yè)務(wù)模塊。這些版塊流程之間,相互串聯(lián),反映著企業(yè)最真實的運營狀態(tài)。唯有結(jié)合企業(yè)最實際的場景,建立企業(yè)專屬的管理流程,才能實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏,楊建如此表示。
場景化管理的過程,為數(shù)據(jù)的提煉和可視化經(jīng)營,提供充足的養(yǎng)分。楊建表示,人們總是傾向于優(yōu)化那些可以被量化的事物,可量化就意味著存在精準的提升方向,我們希望Teamface不僅只是為管理者提供數(shù)據(jù),而是一種戰(zhàn)略上的優(yōu)化管理。
事實上,Teamface正在實現(xiàn)這個目標。Teamface的核心價值,始終體現(xiàn)在數(shù)據(jù)管理上, 管理者根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)、經(jīng)營動態(tài),選取維度,一鍵生成數(shù)據(jù)、可視化報表,打造一站式企業(yè)數(shù)據(jù)化管理,深度挖掘企業(yè)數(shù)據(jù)價值。
一位企業(yè)負責人表示:“在使用Teamface的過程中,給了我非常大的震撼。它可以自由建立一個非常全面的數(shù)據(jù)庫。既能搭建全面的員工數(shù)據(jù)庫,用于優(yōu)化人力資源管理;同樣還能建立360°精準畫像,用在客戶關(guān)系管理上,讓業(yè)務(wù)員全面掌握客戶資料,減少客戶流失率,提升業(yè)績;在員工績效方面,Teamface的數(shù)據(jù)管理,全面反映員工業(yè)績和工作狀態(tài),在加強業(yè)務(wù)提升的同時減少不必要的責任推諉,讓每個員工對自己負責。甚至在市場分析上,也能發(fā)揮巨大作用,不只是管理層面,甚至能在戰(zhàn)略層面上提供幫助?!?/p>
簡單、效率是每個企業(yè)的最高追求。而Teamface去中心化的數(shù)據(jù)庫,在效率上也達到了極致。洞察企業(yè)數(shù)據(jù),為企業(yè)構(gòu)建全員大數(shù)據(jù)的工作生態(tài),用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新,用數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)增長。
將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、場景化的管理,正在聯(lián)接企業(yè)的現(xiàn)在與未來。通過海量的數(shù)據(jù)分析,可以幫助企業(yè)在商業(yè)決策時更加全面,還可以提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)體驗,甚至發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新新的商業(yè)模式。Teamface正在開創(chuàng)企業(yè)數(shù)據(jù)化、場景化管理的先河,以應(yīng)對企業(yè)信息化的變革,楊建最后說道。