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2021美容院客戶管理軟件推薦

作者:Teamface時間: 2020-04-30標(biāo)簽:

時下,隨著人們美容意識的覺醒及不斷增強(qiáng),越來越多的人開始追求美容,導(dǎo)致美容院遍地開花。與此同時,市場競爭也越來越激烈。如何才能在日益嚴(yán)峻的市場環(huán)境中處于不敗之地呢?CRM客戶管理軟件也許是最好的選擇。

2020美容院客戶管理軟件推薦


美容院一般以線下實(shí)體店為主要的經(jīng)營模式。而對于線下實(shí)體店,客流量就是關(guān)鍵。如何為美容院持續(xù)實(shí)現(xiàn)客流量增長并成功轉(zhuǎn)化,是CRM客戶管理軟件存在的意義和價值。
應(yīng)用于美容院的CRM客戶管理軟件,其核心模塊主要有三:
1、客戶檔案管理:建立統(tǒng)一的客戶信息資源庫,將客戶的基礎(chǔ)信息、消費(fèi)記錄、個人偏好等信息進(jìn)行統(tǒng)一歸檔,集中管理。方便美容院工作人員更加高效便捷的全面了解客戶消費(fèi)需求及行為習(xí)慣。從而更好開展針對性的營銷和推廣,提高轉(zhuǎn)化。
2、客戶預(yù)約管理:建立客戶線上預(yù)約的平臺與機(jī)制,清晰記錄每個客戶的消費(fèi)項(xiàng)目、消費(fèi)次數(shù)及剩余次數(shù)等,節(jié)省客戶排隊(duì)時間的同時,也方便門店進(jìn)行合理的到店服務(wù)規(guī)劃,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,為客戶提供一對一的服務(wù),避免顧客扎堆服務(wù)不過來而造成的客戶體驗(yàn)差。
3、客戶分類管理:統(tǒng)一對門店的客戶進(jìn)行分類管理,如老客戶、新客戶、潛在客戶、VIP客戶等。針對不同類別的客戶設(shè)置優(yōu)先級,進(jìn)行深度的需求分析、消費(fèi)行為分析,消費(fèi)趨勢分析,掌握不同類別客戶的需求特征及消費(fèi)習(xí)慣,為其提供個性化的服務(wù)及定向產(chǎn)品推送。
而要說2020年好用的美容院客戶管理軟件有哪些推薦?小編經(jīng)過對比分析,強(qiáng)烈為你推薦Teamface客戶管理軟件。原因在于:
1、自定義功能十分強(qiáng)大。你想要什么樣的功能都能按照你的需求進(jìn)行靈活定制,適用性強(qiáng)
2、定制不需要再次代碼開發(fā)。與傳統(tǒng)客戶管理軟件的定制方式不同的是,Teamface系統(tǒng)自帶2000+個模塊,定制功能或應(yīng)用只需通過簡單的拖拉拽模塊即可實(shí)現(xiàn)。即高效又能省定制費(fèi)用。
3、一體化管理平臺。除了客戶管理軟件,還具有HR人力資源管理,OA辦公系統(tǒng),供應(yīng)商管理等應(yīng)用,只需通過一個系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)。
4、手機(jī)端使用系統(tǒng),無需下載APP,直接通過微信公眾號就可以登錄使用,非常方便。
有興趣的話可以自己上手體驗(yàn)一下。

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