Teamface可按需定制,針對性強,無需改變企業(yè)現(xiàn)有流程,減少多余環(huán)節(jié),功能/流程隨時修改,靈活性極強,長期使用也無憂
01 / 市場活動
02 / web表單
03 / 機會池
05 / 報價管理
06 / 發(fā)票管理
07 / 售后服務(wù)
Teamface——crm客戶管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)解決什么問題,有沒有crm成功幫企業(yè)成功解決痛點的案例?解決了該企業(yè)的什么問題?
如某傳媒公司,以企業(yè)宣傳、多媒體剪輯、VI企業(yè)宣傳、標志設(shè)計、宣傳海報、包裝設(shè)計、商業(yè)攝影、裝飾工程、影視廣告等服務(wù),業(yè)務(wù)流程分為:客戶訂單、客戶報價、簽訂合同、跟單設(shè)計、送貨安裝提醒、完成交易等多個流程(每個傳媒公司流程不一樣,Teamface企典可自定義流程,為你的企業(yè)提供解決方案),而這些流程主要涉及到設(shè)計、文案、安裝師、銷售顧問等多個部門,而中間會產(chǎn)生設(shè)計文檔
首先我們要了解傳媒公司是做什么的,又為什么要crm管理軟件。同其他企業(yè)一樣樣,傳媒產(chǎn)業(yè)是一個龐大的產(chǎn)業(yè)體系,如:影視廣告、動畫、企業(yè)宣傳片、多媒體開發(fā)、VI企業(yè)宣傳冊、CI、標志設(shè)計、宣傳海報、包裝設(shè)計、商業(yè)攝影、裝飾工程等服務(wù),且客戶需求不統(tǒng)一,容易把客戶的需求搞混,導(dǎo)致需要重新設(shè)計等龐大的成本。且設(shè)計亂分派給設(shè)計師等多種情況,屢見不鮮,在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下,這些都是傳媒公司的致命痛點,一不小心就會損失一個客戶,所以傳媒公司需要一個crm客戶管理軟件幫助其解決這些痛點,提升企業(yè)管理效率,減少成本
傳媒行業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的一個重大區(qū)別是,傳媒機構(gòu)并不依賴出售自身產(chǎn)品獲得全部回報,也就是說,媒體所吸引的受眾的注意力也是傳媒經(jīng)濟價值所在。傳媒行業(yè)會遇到客戶單價不平均、客戶資源容易流失、廣告特性不熟悉等難題,CRM在傳媒行業(yè)的應(yīng)用完美解決了這些痛點。
新媒體正在改變著人們的生活方式、閱讀方式、娛樂方式。傳統(tǒng)媒體急需探索變革,擁抱新技術(shù),提升管理水平,迅速把自己打造成具有強大核心競爭力的新型主流媒體。直至今天,傳媒廣告行業(yè)的信息化程度依然不高。