一、公司背景
所屬行業(yè):玻璃
公司規(guī)模:200-500人
實(shí)施應(yīng)用:客戶管理、柔性配置、項(xiàng)目管理、拜訪巡店、定位軌跡
公司簡(jiǎn)介:
江蘇XX玻璃有限公司成立于2004年,產(chǎn)品涵蓋浮法玻璃各大領(lǐng)域,包括高端汽車玻璃原片、EA在線硬鍍膜低輻射玻璃、TCO薄膜太陽能玻璃和超白壓延玻璃等。
二、面臨痛點(diǎn)
業(yè)務(wù)人員拜訪經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)與真實(shí)性不確定,很多經(jīng)銷商門店管理混亂;
沒有高效的訂單管理系統(tǒng),導(dǎo)致訂單經(jīng)常出錯(cuò),送貨時(shí)效無法保證;
無法及時(shí)了解合作項(xiàng)目的進(jìn)程,生產(chǎn)備貨等動(dòng)作反應(yīng)不夠迅速。
三、解決方案
根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求配置客戶拜訪模塊,業(yè)務(wù)人員在手機(jī)上及時(shí)提交客戶拜訪內(nèi)容;
手機(jī)提交訂單,并自動(dòng)生成訂單報(bào)表;
根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求配置項(xiàng)目監(jiān)控模塊,業(yè)務(wù)人員及時(shí)填寫并提交項(xiàng)目進(jìn)展情況。
四、實(shí)施效果
1、規(guī)范客戶拜訪動(dòng)作,了解拜訪詳情
使用Teamface企典以后,業(yè)務(wù)人員行程軌跡得到全程記錄,由此保證了員工拜訪的真實(shí)性,而根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求配置出的客戶拜訪模塊,使業(yè)務(wù)人員可以及時(shí)在手機(jī)上填寫客戶拜訪內(nèi)容,以便公司及時(shí)了解經(jīng)銷商維護(hù)情況。
2、清楚掌握項(xiàng)目跟進(jìn)情況
Teamface企典根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求配置出了項(xiàng)目監(jiān)控模塊,業(yè)務(wù)人員及時(shí)提交項(xiàng)目進(jìn)展情況,使公司及時(shí)掌握合作項(xiàng)目的進(jìn)展,客戶需要采購(gòu)的商品數(shù)量等信息也能及時(shí)掌握,生產(chǎn)備貨更加高效,為公司節(jié)省了部分運(yùn)營(yíng)成本。
3、訂單管理更高效
使用Teamface企典以后,業(yè)務(wù)人員在手機(jī)上提交訂單信息,系統(tǒng)可以自動(dòng)生成《訂單明細(xì)表》、《發(fā)貨統(tǒng)計(jì)表》等數(shù)據(jù)報(bào)表,從而保證了訂單的準(zhǔn)確性、時(shí)效性以及發(fā)貨的及時(shí)。
4、保證充足的現(xiàn)金流
Teamface企典為公司配置出了收款管理模塊,通過系統(tǒng)自動(dòng)生成的《應(yīng)收賬款管理表》,公司能夠清楚了解哪些應(yīng)收賬款沒有及時(shí)追蹤、哪些賬款到期未回,從而及時(shí)追蹤應(yīng)收賬款。保證現(xiàn)金流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。